年轻人愿为解压、疗愈买单，情绪消费催生万亿元级市场
情绪消费兴起，企业竞逐“心灵生意”新赛道
从“悦己”到“疗愈”，从“兴趣社交”到“身份认同”，情绪价值产业已全面渗透至疗愈服务、文创产品、体验消费等领域。企业纷纷布局“心灵经济”，通过创新产品与服务满足消费者情感需求，展现出强劲的商业潜力。据《情绪消费崛起：2025年市场格局与未来走向》报告显示，2013年以来我国情绪消费相关产业年均复合增长率达12%，2025年市场规模预计突破2万亿元，成为消费升级的核心驱动力。
“无用”消费为何成为年轻人“刚需”？
“每天加班后，只有捏捏乐的‘咯吱’声能让我放松。”重庆两江新区数字产业园的00后软件工程师刘畅展示手机里20多个解压玩具购买链接。从LABUBU盲盒到Jellycat互动玩偶，再到捏捏玩具，曾属小众的潮玩产业如今成为热门赛道。商场内盲盒、手办、卡牌店铺客流不断，潮玩产品通过创造情感共鸣与精神愉悦，创造可观商业价值。
家住重庆龙湖西苑的彭靖轩表示：“LABUBU的个性长相与市面上的乖萌盲盒不同，收集全套产品装饰家居，光是看着就感到满足。”记者调查发现，毛绒玩具、香薰、迪士尼陪玩、数字头像等满足情绪价值的单品最受欢迎。抽盲盒的悬念感、手作体验的成就感，让年轻人愿意为情感连接付费。以自我表达为核心的年轻一代，正从物质占有转向认同感与情感共鸣。
在重庆大坪龙湖时代天街卡游门店，从宝可梦到游戏王的卡牌产品琳琅满目。门店经理透露：“周末日均客流量超千人，月销售额突破100万元。我们不仅卖卡牌，更构建社群交流平台，定期举办宝可梦王者争夺赛等赛事，参赛人数常爆满。”
8D魔幻城打造“情绪能量场”
20米高的“世界树”贯穿商场四层，机械蜗牛在齿轮声中伸缩触角，6米高的巨型LABUBU伫立“森林秘密基地”中央——这些电影级场景并非虚构，而是重庆光环花园城的真实写照。该商场国庆开业后，凭借“世界树”等创意空间吸引大量顾客打卡。《2025Z世代情绪消费报告》显示，超九成青年认可情绪价值，近六成愿为之买单。重庆市商务委监测数据显示，今年前三季度，体验式、情感消费类商户销售额同比增长超35%，远超传统零售业态。
重庆戴家巷悬崖步道将传统吊脚楼改造为创意集市，汇聚手作工作室、独立设计师品牌与特色餐饮，成为年轻人新晋打卡地。渝中区商务委统计显示，改造后周末日均人流量达2万人次，较改造前增长三倍。90后手作店主王雨桐表示：“年轻人来这里不仅为购物，更想感受江景与老巷子的独特氛围。”
重庆十八梯一家新式茶馆将茶文化与年轻创意结合，推出“山城雾语”特调茶，日均销售400杯，月利润近3万元。负责人钟先生称：“我们将重庆山水意境融入饮品，很受年轻人欢迎。”美心红酒小镇负责人付孝军则强调：“文旅经济需靠情感温度留人，景区推出的免费围炉煮茶、8D舞台直播等项目，进一步强化了互动体验。”
企业抢抓“情绪经济”新风口
“情绪消费的兴起是社会心理需求与消费升级的必然结果。”重庆工商大学研究员莫远明指出，情绪消费经济需与科技、文旅等深度融合，通过技术赋能、形态创新、产业升级打造新引擎。中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅认为，情绪消费将推动企业从价格竞争转向差异化、个性化竞争，提升国产品牌国际竞争力。
重庆光环购物公园负责人表示：“大数据显示，年轻消费者青睐视觉冲击力强、适合拍照分享的场景。我们将商业空间与自然生态融合，带动商场销售额提升25%以上。”中办、国办印发的《提振消费专项行动方案》提出支持消费新业态，工信部专家盘和林指出，企业通过“IP+智能化”可拓展情绪经济至更多细分领域，打造潮流文化爆品。
莫远明提醒，情绪价值难以量化，行业缺乏标准与定价规范，存在非理性消费风险、市场乱象与社会伦理问题。他呼吁政府部门完善政策法规、加强市场监管、提供精准配套服务，引导情绪消费健康有序发展。
本报记者 李国 本报实习生 夏桂琰《工人日报》(2025年11月18日 07版)
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