天津创新就业服务模式：高标准建设就业驿站，打造“就业便利店”新标杆
为夯实就业公共服务基础，提升服务精准度，天津市以劳动者需求为核心，整合社区、园区、商圈等闲置资源，创新推出“就业便利店”模式——就业驿站。通过构建集政策咨询、岗位对接、职业指导于一体的全链条服务平台，将便捷、多元的就业服务延伸至居民家门口，真正打通就业服务“最后一公里”。
夜幕降临，天津站后广场出站口旁，一间标有“来津就业服务第1站”的暖黄色小屋格外醒目。作为天津市首个设在交通枢纽的就业驿站，这里成为众多外来求职者抵达天津后的“第一站”。
“像炒菜师傅、家政阿姨、货车司机等岗位，我们随时都有储备。”天津市河东区人社局就业科负责人介绍，驿站依托交通枢纽人流量大的优势，精准覆盖务工人员、大学生等群体，提供岗位对接、政策咨询等服务。工作人员还会通过人工核对和电话回访，为求职者精准匹配保安、保洁、家政等岗位。
试运营期间，驿站发现许多务工者下车后面临“今晚住哪儿”的难题。为此，河东区人社局联动相关部门，计划在驿站所在楼宇三层打造人才公寓，并在二楼开设孵化基地，形成集谋职、安身、创业于一体的综合服务平台。目前，天津市已将就业驿站建设纳入2025年民心工程，计划全年建成100家，并制定建设标准、功能指引等配套文件，明确“人口集中、交通便捷、辐射周边”的选址原则。截至目前，全市127家就业驿站已投入运营，实现16个区全覆盖。
“排忧解难办实事，贴心服务暖人心”——近日，天津河东区上杭路街道就业驿站收到臧女士送来的锦旗。她的父亲年过50岁、初中学历，求职屡屡碰壁。驿站工作人员耐心梳理其技能和岗位期望，最终帮助他成功入职一家银行的安保岗位。“父亲重新找到工作，心里踏实多了。”臧女士感慨道。
作为天津首家商圈就业驿站，上杭路街道驿站辐射多个商业载体，周边商户超300家，销售导购、餐饮服务员等岗位需求旺盛，被群众称为家门口的“就业便利店”。该驿站不仅方便求职者，还能快速解决企业用工难题。例如，天津奥鑫机电设备有限公司因业务扩张急需电梯配件打包发货专员，双港镇就业驿站通过“线上+线下”双渠道联动，一周内为企业推荐20余名符合条件的求职者，缓解了用工压力。
据统计，天津各就业驿站设立政策咨询窗口，实时更新就业创业、社保补贴等政策，建立常态化岗位收集机制，联动企业动态更新岗位信息库。今年以来，全市驿站已开展招聘活动500余场，服务重点群体5.5万人次，帮助近5000人实现就业。
今年5月，应届毕业生小张走进武清区站北路就业创业驿站举办的招聘会。作为保险学专业学生，他因缺乏实践经验而迷茫。驿站工作人员通过一对一职业指导，从岗位库中精准筛选出3个优质岗位，并重点推荐金融实习生岗位。随后，工作人员为小张解读应届生就业补贴政策、提供职业技能培训资源，并量身定制面试技巧培训。5月底，小张顺利通过某企业面试。“驿站的推荐像一场‘及时雨’，让我对职业发展有了清晰规划。”他激动地说。
聚焦全链条服务，津南区双林街道就业驿站推出岗位速递、技能充电站、政策直通车等功能，免费开设家政、电商、养老护理等紧俏技能培训，并提供简历优化、面试技巧提升等辅导服务。同时，为小微创业者提供资源对接、导师帮扶等支持，多维度助力求职者解决就业创业难题。
天津市人社局相关负责人表示，为构建一站式就业服务平台，天津统筹社区工作者、就业指导员等力量组建专职团队，定期走访劳动者，并邀请企业家、创业导师担任就业顾问，开展特色服务。此外，发动志愿者协会、行业协会等社会组织参与运营，提供政策宣传、活动组织等志愿服务，全方位拓展基层民生幸福空间。
本报记者 张玺 本报通讯员 程志会
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