【编者按】
2025年9月底，上海全市“拎马桶”改造任务总体完成，这一历史性时刻标志着持续数十年的民生工程迎来圆满收官。从解放初期中心城区居民普遍“拎马桶”到如今彻底告别这一生活方式，上海用数十年接续努力，交出了一份温暖的民生答卷。
数十年接力：从83万户到零星攻坚
上海的“拎马桶”改造始于上世纪80年代。数据显示，1980年代有83万户居民通过搬迁新居告别“拎马桶”；90年代约68万户受益；2001年至2022年底，旧改惠及96万户；2022年完成成片旧改后，剩余14082户零星点位成为攻坚重点。截至2025年9月，全市最后一批无卫生设施旧住房改造完成，标志着这一困扰市民半个世纪的难题彻底解决。
每一户改造背后，都是一个家庭的烟火日常。71岁的黄永安在虹口区祥德路180弄住了36年，女儿上大学前，一家三口挤在13平方米的空间里。“落雨落雪都要出去倒痰盂，或者去公厕排队。”他回忆道。2025年6月，随着家中加装马桶，拎了三四十年痰盂的他终于“退休”。这一改变，不仅是生活习惯的革新，更是一座城市对民生细节的用心打磨。
消除“一平方米”的纠结：从反对到接受
祥德路180弄16-18号是建于上世纪60年代的系统公房，涉及59户居民，其中37户常年“拎马桶”。2025年3月，欧阳路街道成立工作小组，与居民面对面沟通加装马桶事宜。“我一开始有点反感，13平方米的房子，还要腾出1平米做厕所。”黄永安坦言。类似顾虑在居民中普遍存在：老旧住房面积狭小，加装后更加局促；部分居民年纪大了，不愿折腾。
工作小组通过打造“样板间”、逐户上门沟通等方式打消顾虑。黄永安家最终同意在屋角——原本挂空调、放电视机的地方——腾出位置设置卫生间。施工队不仅安装了马桶，还根据他的需求增设了小台盆，并调整了空调孔位。全部费用由政府承担，居民无需承担任何费用。“政府给这个福利，我感觉是相当好。”黄永安说，“现在生活方便多了。”
对于特殊需求，工作小组也灵活应对。一户老人行动不便，需家属陪同如厕。统一制作的卫生间底盘尺寸固定，仅容一人。多方商议后，工作小组为该户定制更大底盘，方便家属进入协助。截至改造完成，除一户空关外，其余全部完成卫生设施安装。
化解邻里矛盾：从“邻避”到共情
“我们在工作中碰到的最大问题是‘邻避矛盾’，包括楼上楼下、楼与楼之间的纠纷。”四川北路街道工作人员严旭鹏直言。宝安支路45-51号三楼12户居民因设计之初无卫生配套，长期“拎马桶”。70多岁的景川红和周密老夫妻结婚起就住在这儿，一天要倒两三趟马桶。“以前楼道里没有灯，晚上一片漆黑，我头顶着矿灯去倒马桶，还摔过两跤。”周密说。
然而，这户本该是楼里第一个加装马桶的，却因楼下反对成为最后一户。楼下住户担心噪音、漏水等问题，矛盾一度僵持。工作小组反复协调，将马桶位置调整至偏僻角落，并承诺“如果漏水，街道兜底解决”，矛盾才逐渐化解。三楼排污管道排布难题也通过电动马桶方案解决，其内置粉碎机可搅碎污物后排出，虽有一定噪音，但排污管道口径小，解决了铺设问题。
“以前，居民要下三层楼再走到隔壁弄堂的倒粪站，或者去公共厕所；现在，室内加装马桶后，生活质量提高了很多。”严旭鹏说。问到新马桶的使用感受，景川红笑答：“老满意。”
“改善老百姓生活条件的，我们都尽量去做”
2024年起，虹口区全面开展无卫生设施旧住房提升改造工作，通过旧改征收、户内加装卫生设施、室外增设卫生设施等方式，累计完成改造4632户，其中非旧改地块1373户，改造任务已全面完成。虹口区房管局城市更新科科长姚浩介绍，工作秉持“因地制宜，多措并举”思路：一部分通过旧改征收解决；另一部分80%以上在室内加装，确实不具备条件的则在室外增设。
具体到点位，每家每户都有不同难题。姚浩分析，客观条件上，有些房型面积小，无多余加装空间，或受位置、地势限制，马桶类型、污水管铺设方式需定制；主观上，化解邻里矛盾是一大难点。工作组通过调整马桶位置、优化管道排布等方式减少影响，例如将管道设于山墙而非南北立面。
打消居民顾虑也是工作重点。部分居民担忧安装卫生设施后影响后续动迁。姚浩表示，工作组对每户房屋状况、使用及安全情况进行了综合评估，根据评分安排更新时序，加装卫生设施不影响后续更新。“消灭‘拎马桶’是民生实事工程，在工程范围内，能够尽量照顾和改善老百姓生活条件的，我们都尽量去做。”姚浩说，加装过程中，若居民反映屋面渗漏、希望加水龙头等，有条件的情况下会一并处理。
建设完成后，使用的便利同样重要。工作小组在“建”与“管”上同步推进：公共区域安装的卫生设施配备小电表、小水表，方便居民分摊水电费；室内公共区域增设的，组织居民座谈形成公约，住户轮流或共同打扫；室外增设的，则委托物业公司定期保洁，确保居民使用舒心。
(澎湃新闻记者 陈悦)
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