中新网江西庐山11月15日电 (刘力鑫 付森 谢佳璐)11月15日11时38分，随着G4583次列车从江西庐山站缓缓驶出，载着460余名九江球迷的江西省首趟跨省球迷旅游专列正式启程，目的地为湖南省张家界西站。这一创新举措标志着铁路部门在满足旅客多元化出行需求方面迈出了重要一步。
这趟专列全程约6小时，抵达张家界西站后，九江球迷将统一换乘大巴前往张家界贺龙体育中心，观看正在激烈进行的“湘超”足球联赛。次日，球迷们还将集中游览张家界国家森林公园等著名景点，欣赏当地壮丽的自然风光，傍晚再乘坐G4851次返程专列返回庐山站，实现“观赛赏景两不误”的完美行程。
图为11月15日，江西庐山站，球迷手举应援牌在庐山站候车室合影。利嘉圆 摄
“张家界与九江两地的足球俱乐部长期保持交流，此次‘湘超’赛事期间，不少九江球迷表达了跨省观赛的强烈愿望。”九江城门商会秘书长徐礼智介绍，在统计球迷人数和出行意愿后，他向铁路部门提出了开行张家界方向“定制化”专列的需求，并特别提出部分球迷希望延长游览时间的建议。
“开行跨省专列需协调多部门和单位，且周末旅客列车开行密集，但旅客需求就是我们服务的方向。”中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)客运部门负责人表示，接到需求后，南铁客运部门迅速行动，多次协调相关处室和单位，最终在繁忙的列车运行图中“见缝插针”，仅用两天时间便开行了这趟往返专列，充分展现了铁路部门的服务效率与灵活性。
自今年8月以来，南铁已陆续开行多趟“球迷”“歌迷”“研学”等主题专列，精准服务观赛、观演和研学等不同群体。为满足不同出行群体的营养和口味需求，南铁还陆续上线了减脂餐、球迷狂欢套餐、煲仔饭等多款特色餐食。在福建地区部分列车上推出姜母鸭、沙茶肉片等闽地风味的“见福铁餐”；在江西多地及列车上则推出“锅气”十足的江西小炒和瓦罐汤、拌粉等地方特色美食，让旅客在旅途中也能品尝到地道风味。
图为11月15日，江西庐山站，球迷正在有序进站乘车。刘述鹏 摄
对于如何申请开行团体专列，铁路部门给出了明确指引：申请团体专列需满足乘车人数达到团体出行基本规模、乘车时间尽量避开铁路图定运力饱和时段、乘车区间符合铁路运行调度要求等基本条件。满足条件的团体可联系属地车站，车站将及时提交申请材料至上级部门，铁路部门将结合线路运力、调度安排等进行综合评估，给出“定制”方案。
此外，12306客服中心还开通了团体票电话受理服务，为开车前3天及以上且乘车日期、车次相同的20人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务，业务受理时间为每日8时至18时，进一步方便了团体旅客的出行安排。(完)
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