决胜“十四五”·民生幸福｜“智慧医疗” 打造便民惠民医疗新模式
在“十四五”规划推进过程中，天津市将智慧医疗作为提升医疗服务质量的重要抓手，通过技术赋能推动临床诊疗、患者服务及医院管理全面升级，为市民构建更加便捷、高效的医疗健康服务体系。
作为智慧医疗的典型实践，天津市口腔医院持续优化预约挂号系统，推出“候补预约”功能及跨科室“0元”转诊服务。通过动态管理有限号源，系统实现资源实时流转，既减少患者排队等待时间，又降低转诊成本，真正做到“省心又省钱”。
在专科医疗领域，天津市眼科医院引入基于深度学习的斜视诊疗辅助系统。该系统通过人工智能技术分析患者眼部数据，为医生提供精准诊断建议，显著提升斜视诊疗效率与准确性，成为智慧医疗技术落地临床的标杆案例。
聚焦患者就医体验的“小细节”，天津卫生健康委于今年1月发布《2025年天津卫生健康为民服务16项举措》，从优化挂号流程、缩短候诊时间到提升医患沟通效率，全方位改善群众看病就医感受。这些举措不仅增强了患者获得感，更为智慧医疗的高质量发展注入新动能。
作者：刘润芝、郝杰、栾兴柱
新华社音视频部制作
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