AirPods Pro 3首销遇质量问题？苹果官方回应耳塞断裂事件

苹果在9月10日的秋季新品发布会上，不仅推出了备受期待的iPhone 17系列手机，还同步发布了新款AirPods Pro 3无线耳机。这款新品在性能上实现了显著提升，耳机本体设计更为紧凑，并首次提供了包括XXS在内的五款不同尺寸耳塞，以满足更多用户的个性化需求。

随着AirPods Pro 3的正式开售，首批抢购成功的用户已陆续收到这款新品。然而，令人意想不到的是，部分用户在首次使用并尝试更换耳塞时，却遭遇了耳塞断裂的尴尬情况。

近日，多位网友在社交媒体上爆料称，他们在收到AirPods Pro 3的第一天就发现了问题。具体表现为，在按照常规方法更换耳塞时，耳塞突然断裂，给用户带来了不小的困扰。

这一现象迅速引发了广泛关注，相关话题也在短时间内登上了热搜榜，引发了网友们的热烈讨论。不少用户开始对AirPods Pro 3的做工及质量产生质疑，担心这款新品是否存在设计缺陷或质量问题。

针对这一问题，苹果客服给出了官方回应。客服建议用户在更换耳塞时，应捏住耳塞底部，轻轻旋转并尝试拔出，操作过程务必轻柔，避免用力过猛导致耳塞断裂。

同时，苹果客服还解释称，AirPods Pro 3对耳塞材质进行了升级，采用了硅胶和泡沫的混合材质，以此提升降噪效果。然而，客服也明确表示，如果耳塞因更换不当而损坏，则不属于保修范围。