极目新闻记者 郭奕
近日,江苏一名网友通过社交媒体发布视频,称自己购买的UR牌长袖在拉起袖子时,衣服像纸一样直接破裂,短短几十秒内用手撕出多个大洞,引发广泛关注和热议。该网友在配文中表示:“我人都懵了,不是……UR你让我社死,我想着把袖子往上拉一下,新衣服啊,我是多年的老顾客@UR官方旗舰店。”
该网友随后透露,这件UR长袖是之前在商场购物时购买的,当时因没有合适尺码,店方帮忙调配了衣服。发现问题后,他立即向店方反映,工作人员迅速处理,很快为其更换了一件新衣服。同时,他确认这件衣服是在徐州门店购买的。
公开资料显示,UR是一个采用快时尚商业模式的品牌,在全国拥有众多门店。尽管此次售后服务已顺利完成,但仍有不少网友对UR的衣服质量表示关注,纷纷在其官方账号评论区留言咨询和质问。
9月27日,当事门店工作人员回应称,顾客确实是在店里购买的这款衣服,门店已协助处理此事。“他买的是薄款,不是存放时间长的衣服,我们家的货是去年和今年的款,如果衣服有质量问题包售后。具体情况我不太清楚,是店长和他沟通的,他买的是UR正品的。”
对此,UR客服表示,暂未接到相关消息,已上报反馈,但不确定是否有进一步回应。
(来源:极目新闻)