警惕自动续费陷阱！忘记关闭或致数千元损失

近日，多位网友在社交平台分享亲身经历，提醒大众警惕支付软件中的'自动续费'陷阱。一位网友在检查支付账户时发现，与上次核对相比，账户中竟新增15个'免密支付/自动扣款'服务项目，涵盖付款码免密、乘车码支付、自动还款、打车软件、投资理财、外卖平台及视频会员等场景。

更令人震惊的是，有消费者在不知情情况下被某视频平台自动续费扣除200余元年费，另一位网友则因未关闭自动续费功能，被某软件高级会员服务扣款5199元。这些案例暴露出自动续费功能存在的消费风险，引发公众对支付安全的广泛关注。

如何防范自动续费'背刺'？消费者需掌握以下操作要点：

支付平台操作指南

支付宝取消路径：
「我的」→「右上角齿轮图标⚙」→「支付设置」→「自动续费/免密支付」

微信取消路径：
「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」

消保部门三大提醒

1. 谨慎开通自动扣款：除水电煤等高频小额公共服务外，开通会员、出行、游戏等自动扣款需特别留意
2. 警惕优惠陷阱：首月优惠后自动续费的条款往往隐藏在协议角落，开通前务必仔细阅读
3. 建立核查机制：每月定期检查银行、微信、支付宝、电信、水电气等账单，发现异常扣费立即处理

专家建议，消费者应养成'开通即设限'的习惯，在享受数字服务便利的同时，通过定期管理支付授权保障财产安全。若已遭遇异常扣费，可联系平台客服申诉或通过12315消费者投诉热线维权。

来源：央视新闻
值班编辑：康嘻嘻