美的集团要求售后服务商终止小米与格力相关业务合作

近日，家电行业传来一则重磅消息：美的集团正式通知旗下所有售后服务商，即日起停止承接小米和格力品牌的售后服务业务。这一决定引发了行业内的广泛关注和讨论。

据知情人士透露，美的集团此次调整售后服务体系，主要基于战略布局考虑。作为国内家电行业的龙头企业，美的近年来持续强化自有品牌服务网络建设，此次决定或与优化资源配置、提升服务专注度有关。

行业分析师指出，这一举措可能对小米和格力的售后服务体系产生一定影响。特别是对于部分依赖美的服务商的地区，短期内可能需要重新建立服务网络。不过两大品牌均表示已制定应对方案，将确保用户服务不受影响。

值得注意的是，美的与小米、格力在智能家居领域既有竞争也有合作。此次业务调整是否会影响未来三方在技术层面的合作，目前尚待观察。业内人士认为，这或许是家电行业服务专业化、品牌化趋势的又一个信号。

对于消费者而言，最关心的是服务质量和连续性。各品牌方均承诺将通过自有服务体系或新合作伙伴，保障售后服务标准不降低。建议用户关注品牌官方渠道获取最新服务信息。