见习记者 刘世鹏 记者 任利
安徽阜阳某小区内一处房屋近日在网络上引发广泛关注，被网友戏称为“装修翻车避坑打卡房”。在短视频平台上，多名视频博主发布了前往该房屋“打卡”拍摄的视频。10月30日，房屋主人刘女士向记者透露，她的房子面积达160平米，装修花费高达45万，但与预期相差甚远。由于装修公司迟迟未解决问题，她一气之下在自家窗户上贴上了“装修翻车现场，欢迎避坑打卡”的字样。目前，已有50多人进入房间探访“打卡”。
当事人讲述经过：45万装修款却换来问题重重
刘女士是安徽阜阳人，今年38岁，2010年毕业后一直在外地工作。出于对家乡的眷恋和亲情的牵挂，2024年10月，刘女士在阜阳某新建小区购买了一套160平米的大平层，总价值180余万。
购房后，刘女士在社交平台上搜索“阜阳装修公司”，发现一家装修公司的成品案例符合她的审美，便前往考察并于12月1日签订了合同。合同金额为17.3万元，包括墙壁、地板砖、水电、门等项目。此外，刘女士还在装修公司的展厅订购了柜子、阳台玻璃、中央空调等，总费用达22万元。装修过程中，她还额外支付了砸墙、瓷砖升级等费用，总花费累计达到45万。
装修于去年12月25日正式开工，由于工作原因，刘女士安排妹妹参加了开工仪式，并一直通过微信与设计师沟通施工进度，未再亲自到现场检查。2025年6月，刘女士首次进入装修后的新房查看，起初并未发现明显问题，仅提出更换主卧门，认为门与整体颜色不搭。然而，设计师的态度让她十分不满，双方因此产生争执。刘女士一气之下，将装修费用和成果发布到网上，寻求网友评判。
房子窗户上贴着“装修翻车现场，欢迎避坑打卡”的字样。（来源/网络）
刘女士的视频引发了网友的广泛讨论。有网友指出，门的颜色不搭只是小问题，真正的问题在于用料品质、施工质量以及设计方面，认为装修质量远不值45万。还有网友提出到家里参观，刘女士欣然答应。
在网友的帮助下，刘女士发现了更多问题：阳台一块34平方米、价格5万元的玻璃竟是阜阳当地某厂家生产的；阳台地漏被瓷砖压住；餐边柜深度比设计图浅了10厘米，导致咖啡机无法放置；阳台柜子挡住了窗户，影响通风；花9万元购买的柜子，质量和做工甚至不如市场上六七百元每平米的品质……这些问题让刘女士感到十分失望。
刘女士多次与装修公司沟通，希望对方进行整改，但装修公司提出整改前必须支付尾款，且整改费用由刘女士承担。刘女士认为，整改是装修公司的问题，费用不应由她承担。双方多次协商无果后，今年7月，刘女士再次在社交平台发布自己的遭遇，并邀请网友实地打卡评理。10月，她索性在玻璃上贴上了“装修翻车现场，欢迎避坑打卡”的字样。据统计，从7月至今，已有50多人到她的房子探访，包括邻居、网友、房屋中介和自媒体博主等。她更换了可以远程开门的智能锁，方便网友参观。
阳台洗手池有一块瓷砖突出。（来源/受访者提供）
瓷砖缝隙未对齐不美观。（来源/受访者提供）
刘女士反思，造成目前局面的原因有三：一是自己没有货比三家；二是没有仔细查看合同和报价单；三是对装修公司过度信任，未到现场监工。
经过3个多月的维权，刘女士已身心俱疲，家人也劝她放弃。她表示，为了尽快解决此事，10月28日，她降低了要求，向装修公司发去了诉求，但目前仍未得到答复。
到场探访的博主：房子装修确实不符合45万元价值
阜阳自媒体博主“阿文讲装修”曾到刘女士的房屋探访并拍摄视频发布。10月29日，阿文向记者表示，他从事装修行业10年，拥有一家自己的装修工作室。9月底，他到刘女士的房子里查看后认为，房子整体装修没有特别大的问题，但存在许多小毛病，结合45万元的价格，装修确实不太符合价值。
阿文指出，房子的问题包括主卧门颜色不搭且是纸板门；阳台玻璃被柜子挡住无法完全打开；瓷砖不对缝；柜子柜门和内部颜色有色差等。虽然这些问题可以调整处理，但业主掏了45万却得到这样的装修成果，换作任何人都会生气。阿文认为，45万元的装修费用，装修公司使用进口板材、瓷砖和卫浴依然有盈利空间。
刘女士称房子的主卧门是纸板的。（来源/受访者提供）
对于刘女士踩坑的原因，阿文认为主要是她没有做好攻略，未在装修过程中监督施工，且签订合同后就交了80%的预付款，订购的柜子、阳台玻璃等也早早交了大部分钱。阿文建议，签订装修合同前一定要认真查看各项费用清单，不要过早交太多预付款，可以按照工期付款；装修过程中要多到施工现场验收，以免事后维权困难。
10月30日，记者联系到为刘女士装修的公司，工作人员表示她只是客服，不方便回答此事，建议记者到公司当面采访。记者表示可将采访需求转告给公司领导，但工作人员仍坚持让记者到现场当面采访。
谈及房子的装修，刘女士充满了委屈和无奈。她告诉记者，工作15年积攒下的钱几乎全部投入到了房子里，交完首付和装修款后，卡里只剩下几万元。在杭州的家里，她还有100多个快递没有拆，都是为新家置办的东西，现在她的“新家梦”已经破灭。
现在的房子已经不是刘女士梦想中的样子，里面还有她维权的痛苦经历。于是，她决定将房子以180万元的价格在某二手平台挂牌出售。刘女士称，180万元的价格包括了近10万的增值税，这部分由她承担，买家实际支付170万，屋内的装修如果买主能接受她就当无偿赠送。“虽然亏了不少钱，但实在不想再纠缠下去了，太累了。就当吃一堑长一智吧。”刘女士计划卖掉房子后，若装修公司同意她提出的方案，完工后她会支付尾款，这件事将画上句号，她将继续专注于自己的生活。
（来源：纵览新闻）
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