9月19日,由商业生态联盟(BEA)、海尔集团、加里·哈默管理实验室(MLab)联合主办的第九届人单合一模式引领论坛暨第二届零距离卓越奖颁奖典礼在北京盛大举行。这场汇聚全球智慧的管理盛会,以“组织智能:构建AI时代的智能交互生态”为主题,吸引了400余位专家学者、跨国企业代表齐聚一堂,共同探索未来组织的进化方向。
论坛由瑞士IMD国际管理发展学院管理创新教授马克·格瑞文与Thinkers50首席执行官米科·莱斯凯拉联袂主持,创新管理学荣誉教授比尔·菲舍尔、彼得·德鲁克欧洲学会会长理查德·斯特劳布等全球管理界权威,围绕AI时代组织智能的变革路径展开深度对话。海尔创始人张瑞敏以《人单合一:商业模式的新启蒙》为题发表主旨演讲,引用庄子“指穷于为薪,火传也,不知其尽也”的哲学思想,阐释了组织从“工具人”向“自主创客”转型的生态价值。
自2005年张瑞敏首次提出人单合一模式以来,这一管理创新已历经孕育期、萌芽破土期、扎根生长期和开花结果期四个阶段。海尔集团董事局主席周云杰在开幕致辞中指出,早期“企业即人”“赛马不相马”等理念为组织基因注入活力,2005年通过“砸科层制”突破金字塔结构,十年间去除1.2万名中间管理层,构建起自组织、自主人、自进化的生态体系。
如今,人单合一已进入生态创业阶段,通过链群合约、增值分享、自纠错机制实现零边界协同。张瑞敏将海尔发展历程总结为三次“砸”与三次“创零”:从1985年砸冰箱创零缺陷品牌,到2005年砸科层制创零距离组织,再到2025年砸标签创零边界生态,每一次突破都标志着管理范式的迭代升级。
诺贝尔经济学奖获得者埃德蒙·费尔普斯评价,人单合一破解了物联网时代的管理难题,开创了属于数字生态的管理模式。从1.0阶段打破内部科层制壁垒,到2.0阶段构建智能交互生态,这一模式始终以“人的价值最大化”为核心,通过机制设计激发个体创造力。
论坛现场,彼得·德鲁克欧洲学会会长理查德·斯特劳布向张瑞敏授予“终身荣誉会士”称号,表彰其在全球管理创新领域的开创性贡献。数据显示,海尔海外并购案例充分验证了人单合一的普适性:日本三洋被收购后当年扭亏为盈,新西兰斐雪派克、意大利Candy市场份额大幅提升,美国通用家电5年收入翻番,2023年跃居全美第一大家电公司。
全球管理学界对人单合一的研究持续升温,哈佛商学院等9家TOP10商学院将其纳入经典案例库,海尔成为进入哈佛案例库最多的中国企业。2025年3月,基于海尔实践制定的ISO 56012《创新管理-创新生态系统管理-指南》以98%高票通过,标志着中国原创管理模式首次成为国际标准。
第二届零距离卓越奖颁奖典礼吸引了六大洲28个国家及地区的95家组织参与,德国拜耳集团、西班牙印达罗航空等跨国企业脱颖而出。拜耳通过引入“动态共享所有权”模式,在全球一半业务中组建超100个先锋团队,力争实现20亿欧元成本节约。汉莎集团旗下零重力实验室采用“合弄制”自主管理,为航空餐饮实现食物减废量化改进。
目前,全球已成立15个人单合一模式研究中心,75个国家和地区的41万余家企业正在学习该模式,其中8.2万家已成功复制。在海尔智慧住居生态,Leader懒人三筒洗衣机通过8000万次用户交互,上市7天预约量达8.8万台;大健康产业生态中,盈康一生与广州实验室共创全球首个呼吸系统百万队列全自动化样板库;数字经济领域,卡奥斯工业互联网平台已链接90万家企业,覆盖20大行业。
论坛成立的“零距离卓越联盟”,将进一步推动跨行业经验共享与资源协同。正如管理大师加里·哈默所言:“海尔是世界上最具变性的组织之一,其模式为全球企业对抗‘大企业病’提供了灵感。”周云杰总结道:“种下人单合一种子最好的时间是20年前,其次便是现在!”这场持续20年的管理革命,正以生态之力重塑全球商业格局。