近日，陕西西安发生一起令人震惊的月嫂暴力对待婴儿事件。一名仅三个月大的女婴，在母亲聘请的月嫂看护下，遭遇了拖拽、按压等粗暴行为，而月嫂在家人面前却表现得温和亲切，这一反差让宝妈何女士难以接受。
据何女士介绍，她的女儿出生仅三个多月，因工作需要，她通过“阿姨到家”中介平台聘请了一名月嫂，与家中老人共同照顾孩子。起初，月嫂在家人面前表现得十分专业，对孩子说话总是笑眯眯的，照顾也显得细致入微。
然而，近日何女士在查看婴儿看护器抓拍的照片时，发现9月10日孩子躺在床上的一个虚影行为异常。她随即调取监控视频，画面显示当天14时许，孩子因哭闹被月嫂粗暴拖拽。起初，何女士以为月嫂只是因孩子哭闹而急躁，处理方式不当，并未过多怀疑。
但进一步查看监控后，何女士发现月嫂的行为远比想象中恶劣。监控中，月嫂不仅拖拽孩子，还拍打、按压孩子的身体，甚至强行将奶嘴塞入孩子口中。视频中，月嫂还边做边说：“哎呀，还不能抱了，你这么难哄。”何女士认为，月嫂的这些行为用力过猛，明显过于暴力，三个多月大的婴儿根本无法承受。
“我感觉月嫂是有意的，不专业。”何女士气愤地说。她立即将月嫂的行为投诉至平台，并报警处理。经过沟通，平台退还了中介费、月嫂费，并承诺报销孩子的检查费用，月嫂也向何女士道歉。
从何女士与月嫂的聊天记录中可以看到，公司曾打电话告知月嫂，其拖拽孩子的行为严重违规，要求她向家长解释道歉。月嫂解释称，当时孩子哭闹得比较严重，她心里着急，动作才变得粗暴，表示深刻反省，并强调自己经过公司培训，希望得到原谅。
对于此事，“阿姨到家”平台一名工作人员表示，16日上午当地警方已联系过平台与何女士，但具体情况不便透露，仅称月嫂是自由流动的。当记者询问平台是否会核查此事并对月嫂行为作出判定时，对方未予回应。
何女士表示，经医院检查，孩子的身体状况目前正常。16日，辖区派出所警务人员也联系了她，称根据现有监控和检查结果来看，月嫂并未对孩子造成较大的实质性伤害，因此不好立案。
此事引发了社会对家政服务行业监管的广泛关注。家长在选择月嫂时，应更加谨慎，通过正规渠道聘请，并加强日常监督，确保孩子的安全与健康。
来源：极目新闻
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