国庆长假将至,不少市民计划外出旅行,宠物托养和代喂服务的需求随之激增。据上海一位资深宠物托养从业者透露,今年国庆期间,他共接到约270单上门喂养及寄养业务,日均35单,其中还包括一单涉及9只狗、11只猫及20多只鹦鹉的超大订单,9天服务收费高达8100元。
社交平台上,国庆期间同城上门喂宠物的帖子层出不穷。记者在58同城、闲鱼等平台发现,北京、上海、厦门等城市的上门喂猫服务报价透明,通常以居住地为中心,3公里内30元/次,5公里内40元/次,每增加一只宠物加收5元,且节假日不涨价。
上海宝山区的刘女士(化名)从事兼职上门喂养宠物工作,从8月底开始在社交媒体接单。她表示,国庆期间每天有五六单业务,收费标准为4公里内35元/次,5公里内40元/次,稍远的地方如果地铁方便也可接单。
厦门的吴小姐同样从事兼职上门喂养服务,目前已接到12个国庆假期订单,最多一天要跑5家,订单量比去年同期增加近一倍。她透露,部分客户要求实时视频连线喂饭,还有人购买智能钥匙盒,提供单次密码开门。按此接单量计算,整个假期收入约2000元。
上海嘉定区的桓先生从事宠物上门喂养和寄养服务已有9年,最初因个人兴趣养猫,后来经营多家宠物店。他自称是“上海上门喂猫的天花板”,服务一次100元起,主要覆盖上海及苏州太仓等区域,客户包括网红主播、小明星及企业老板等。桓先生坦言,自己的定价有品牌溢价成分,但客户因其动物医学与法学双学位背景及本地人身份而非常信任。
桓先生介绍,国庆期间他需要凌晨4点半出门,下午6点左右才能结束工作。由于订单量大,他会提前告知主人“不会久留、不陪玩、不接临时任务”。不过,某些复杂订单可能需要额外时间,比如最近接到的一个太仓9天8100元大单,客户家有9只狗、11只猫、20多只鹦鹉,还有乌龟、狐獴、仓鼠和100多盆花等,要求早晚各遛一次狗,晚上9点才能结束工作。
桓先生认为,当前宠物上门喂养行业竞争激烈,尤其是在国庆等高峰期。他在一个两三百人的同行微信群里看到,部分人整个国庆仅接到一两单。他建议新人不要盲目进入市场,因为僧多粥少的现象已经非常明显,新入行者很难获得稳定客源。
2024年国庆期间,桓先生上门投喂的部分猫咪。受访者供图
不过,宠物上门喂养也存在发生一些损害纠纷的风险。云南说法律师事务所律师刘爱国表示,上门喂养人员如果不具有丰富的动物饲养经验,有可能在喂养宠物时被宠物咬伤或抓伤。这时,雇主虽然远在千里之外,但仍有可能负有一定的法律责任。双方最好签订书面协议,明确约定双方权利义务,如约定宠物伤人、丢失、伤病或者死亡等方面的责任划分、免责情形等。
“上门服务相当于把家门钥匙交给陌生人,曾有市民反映家中项链丢失且猫粮消耗异常,但因缺乏证据无法追责的事情。还有如忘记关水造成房屋泡水、未关好门窗致宠物走失等风险。”北京盈科(厦门)律师事务所律师许东提醒,市民应尽量选择需实名认证、在交保证金的平台接单的“宠托师”,这类平台通常要求从业者通过养宠知识考核。
上游新闻记者 汤皓