国庆假期,当大多数人在享受悠闲时光时,江西南昌的滕王阁景区内,一位保安小哥却以他独特的方式“控场”,与等候登阁的游客们玩起了有奖问答,这一幕被游客记录下来并在网络上迅速走红。
“我知道大家都在晒太阳,这是我们工作的失误,但是上面已经人挤人了,没有办法,我陪大家一起晒太阳好吧。”近日,一段滕王阁景区保安在登阁台阶上用喇叭和游客互动、安抚游客情绪的视频在网络上引发了广泛关注。视频中,这位皮肤黝黑、身材微胖的保安小哥,用他真诚的话语和有趣的互动方式,赢得了不少网民的点赞和好评。
有网民评论道:“最靠谱的保安小哥,真诚永远是必杀技。”还有不少网民表示,要给这位保安小哥“升职加薪”,以表彰他的出色表现。
保安跟游客沟通 视频截图
滕王阁旅游区,位于美丽的江西南昌,是国家5A级旅游景区。据介绍,滕王阁始建于唐永徽四年(653年),依城临江,与湖北黄鹤楼、湖南岳阳楼并称为“江南三大名楼”,历史悠久,文化底蕴深厚。
10月6日,记者联系到了视频中的保安小哥,他叫张灵杰。张灵杰告诉记者:“一切的出发点是为了游客能好过一点,也是为了滕王阁能在游客心中更好一些。”当天天气比较热,由于游客众多,需要对游客进行分流,一些游客需要稍等一下才能登阁。看到游客们在太阳下等候有些难受,张灵杰便想出了用有奖问答的方式和游客互动,以安抚游客的情绪。他透露,有些奖品还是自己买的,只为让游客们能更加开心和满足。
“反正在这等无聊,我们玩个小游戏,我们来个有奖问答,答对了我送一瓶水好吗,请问一下,滕王阁的滕王叫什么名字?”“李元婴”“对,送你一瓶水。”这样的互动场景,在滕王阁景区内屡见不鲜,也成为了游客们津津乐道的话题。
在短视频平台上,记者还发现,2024年“五一”假期期间,也有网民发布了一段张灵杰在滕王阁景区和游客互动的视频,当时就赢得了不少网民的点赞和好评。可见,张灵杰的真诚服务并非一时之举,而是他一贯的工作风格。
“我现在还在读书,只有在国庆、五一、暑假的时候来。”张灵杰告诉记者,他还是名大学生,近年来会利用假期时间到滕王阁景区兼职。对于网民的关注和点赞,他表示非常高兴,也希望自己能让更多的人了解滕王阁的文化和历史。
记者注意到,滕王阁旅游区官方账号在国庆假期期间曾发文表示,在登阁排队区域,为化解游客等待过程中的焦躁情绪,景区安保团队创新推出了“温情服务套餐”。安保人员化身“宣传员”与“服务员”,开展景区历史文化答题互动活动,设置抢答等趣味环节。同时,针对秋日晴热天气,在登阁排队区、景区出入口等重点区域设立便民服务点,备足饮用水,由安保人员为排队游客免费发放。这些暖心的互动服务场景,还被游客们记录下来分享到社交平台,收获了超高热度,又提升了景区服务温度,切实增强了游客的获得感。
延伸阅读:西方多景点被中国游客“承包”
国庆中秋长假,许多游客纷纷选择出国旅游。不过,由于出境游玩的中国游客太多,不少国外景点直接被国人“承包”。多位出境游的网友发文称,自己本想着在外国一些小众景点游玩,没想到大家也都想一块了,景点里面到处都是中国人,听着熟悉的普通话,还以为在国内呢。
评论区的网友们则打趣道:这下子全世界都知道中国人放假了。
挪威:小岛只看到两个老外游客,中餐厅爆满,路上堵车
来自广东的游客韩先生在这个国庆假期选择到挪威的罗弗敦群岛游玩。据了解,罗弗敦群岛位于挪威北部,全岛常住人口仅有2万多人。可就是这样一个堪称人烟稀少的地方,也吸引了不少中国游客。“国人老乡很多,岛上有一家中餐馆都是爆满,而且要排队等位,甚至路上还堵车了。”韩先生表示,岛上各个景点大部分也都是国人身影,5日那天在岛上玩就看到两个老外游客,大概是老外最近没假来得少。
韩先生说道:“看到国人很亲切,直接用中文交流都没问题,遇到唠唠嗑打打招呼啥的都挺好。”
澳大利亚:观鲸船除了司机都是中国人,随便问路无障碍
上海的李梓梦(化名)经常到世界各地旅游,这次国庆长假,她选择来到澳大利亚悉尼。“感觉悉尼也被中国人‘攻占’了,在歌剧院旁边拍照根本找不到机位。”李梓梦表示,自己跟随观鲸船出海,本来担心都是外国人交流不便,结果没想到三艘船除了船长是本地人,其他全是中国人,整整齐齐的。
李梓梦表示,国人多的好处就是不怕迷路,有什么不知道、不懂的,随便抓一个路人问,全程交流无障碍,太方便了,甚至可以在悉尼全程说中文。
俄罗斯:红场外都是中国游客,每个角落都能听到中文
万先生在俄罗斯定居8年了,与平常不同的是,他这几天在红场碰到了很多中国游客。“其实平时红场的中国人就很多,但大都是以老年团为主,这次国庆节的时候看到的都是中国的年轻人。”万先生称,中国游客都很有素质,给人留下很好的印象。
万先生表示,这两天他在红场的每个角落几乎都能听到中文,红场旁边的古姆商场有一家冰激凌店很有名,走到哪都可以看到中国游客在吃这款冰激凌。