中新网重庆10月31日电（张旭 汪亮）随着宠物出行需求的日益增长，中国铁路成都局集团有限公司重庆车站（以下简称“重庆火车站”）于10月31日宣布，为更好地满足旅客携宠出行的需求，铁路部门已扩大高铁宠物托运服务的试点范围。其中，重庆西站成为重庆首个提供高铁宠物托运服务的站点，标志着重庆宠物出行服务迈入新阶段。
图为汪先生（左）在办理宠物托运手续。重庆火车站供图
“现在高铁能直接托运宠物，真是太方便了！我买的动车票和‘麻将’（宠物猫的名字）的托运单是同一趟车，到贵阳后就能马上接到它。以前，我只能找托运公司，不仅费用高，还总是担心路上出问题。”10月31日，正在办理宠物托运手续的旅客汪先生对记者分享了他的喜悦。
据了解，目前重庆西站提供的高铁宠物托运服务，可托运的车次为G3469次和G3470次，目的地包括成都东、贵阳北、南宁东等站点。旅客可托运的宠物需为家庭驯养且健康状况良好，单只体重不超过15公斤，肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
图为汪先生托运的猫。重庆火车站供图
为了方便旅客预约托运服务，铁路部门提供了多种预约方式。旅客可通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能查询对应车次，并提前购买车票和线上预约同车托运宠物服务。对于非购票旅客，也可拨打中铁快运95572客服热线进行线下预约。
预约成功后，旅客需在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的动物检疫合格证明，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客可根据短信或电话提示领取宠物，确保宠物安全、顺利地到达。
此次重庆西站高铁宠物托运服务的推出，不仅为旅客提供了更加便捷、安全的宠物出行方式，也进一步推动了铁路服务的人性化、多样化发展。（完）
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