中新网重庆10月31日电 (张旭 汪亮) 10月31日，中国铁路成都局集团有限公司重庆车站（以下简称“重庆火车站”）发布消息称，为进一步满足旅客携宠出行的需求，铁路部门扩大高铁宠物托运服务试点范围，重庆西站正式新增高铁宠物托运服务。这是重庆地区首次开通高铁宠物托运业务，标志着宠物出行方式迎来重要升级。
图为旅客汪先生（左）在重庆西站办理宠物托运手续。重庆火车站供图
“现在高铁能直接托运宠物，我买的动车票和‘麻将’（宠物猫的名字）的托运单是同一趟车，到贵阳后就能马上接到它。以前只能找托运公司，费用高不说，还总担心路上出问题。”10月31日，正在办理托运手续的旅客汪先生向记者分享体验。他表示，新服务不仅节省了时间，还大幅提升了宠物运输的安全性。
据重庆火车站介绍，目前重庆西站高铁宠物托运服务覆盖G3469次、G3470次两趟列车，可直达成都东、贵阳北、南宁东等站点。旅客可托运家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类宠物，单只体重需不超过15公斤，肩高不超过40厘米。这一规定既保障了运输安全，也兼顾了多数常见宠物的出行需求。
图为汪先生托运的宠物猫。重庆火车站供图
旅客可通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能查询对应车次，提前购买车票并线上预约同车托运服务。非购票旅客则可拨打中铁快运95572客服热线进行线下预约。预约成功后，旅客需在乘车前按约定时间携带宠物、购票使用的有效身份证件及有效期内的动物检疫合格证明，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。
抵达目的地车站后，旅客可根据短信或电话提示领取宠物，全程实现“人宠同车、无缝衔接”。这一服务的推出，不仅解决了旅客携宠出行的痛点，也为宠物友好型交通建设提供了新思路。（完）
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