中新网海口11月4日电（王羽晴）据海南铁路海口车务段4日上午发布的最新消息，受今年第25号台风“海鸥”的严重影响，铁路部门决定对列车运行秩序进行紧急调整。具体安排为，11月6日至7日期间，所有进出海南岛的列车将全部停运，以确保旅客安全。
针对此次列车停运，铁路部门已迅速启动应急预案，各车站纷纷加大服务保障力度。在服务台、进站口等关键岗位，将增派人员引导旅客，为有需要的旅客提供及时、有效的帮助。同时，为了方便旅客办理退票、改签业务，铁路部门还动态增加了退票改签窗口，确保旅客能够快速、顺畅地完成相关手续。
铁路部门特别提醒广大旅客，如果您已经购买了停运车次的车票，无需担心损失。您可以在票面发站乘车日起30日内（含当日），通过12306网站、手机App或火车站人工窗口办理全额退票手续，且不收取任何退票费用。请广大旅客合理安排行程，关注天气变化，确保出行安全。（完）
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