中新网海口11月4日电(王羽晴) 受今年第25号台风“海鸥”影响,海南铁路海口车务段于4日上午发布紧急通知,铁路部门将对列车运行秩序进行临时调整。根据最新安排,11月6日至7日期间,所有进出海南岛的列车将全部停运,以确保旅客安全。
为应对列车停运带来的影响,海南铁路部门已采取多项服务保障措施。各车站将在服务台、进站口等关键岗位增派工作人员,为有需要的旅客提供引导和帮助。同时,车站将动态增加退票和改签窗口数量,方便旅客线下办理相关业务,减少排队等待时间。
铁路部门特别提醒,已购买停运车次车票的旅客无需担心退票费用问题。根据规定,旅客可在票面发站乘车日起30日内(含当日),通过12306官方网站、手机App或火车站人工窗口办理全额退票手续,且不收取任何退票费用。这一政策旨在最大限度减少台风对旅客出行计划的影响。
此次列车停运是铁路部门为应对台风“海鸥”所采取的必要安全措施。台风“海鸥”预计将带来强风和暴雨天气,可能对铁路运输安全构成威胁。铁路部门呼吁广大旅客密切关注天气变化和列车运行信息,合理安排行程,确保出行安全。