中新社上海11月17日电 (记者 郑莹莹) 上海市民政部门17日发布2025年上海养老机构监测结果：平均得分为84.5分，总体处于良好水平。这一数据表明，在持续多年的质量监测与改进下，上海养老机构的服务水平正稳步提升。
上海是中国老龄化程度最深的城市，户籍人口“三人行有一老”已成为现实。截至2024年年末，上海60岁及以上户籍老年人口已达577.62万人，占户籍总人口的37.6%。面对如此严峻的老龄化形势，上海持续探索如何提升“大城养老”水平，以满足老年群体的多样化需求。
自2019年起，上海全面推行养老机构服务质量日常监测指标体系，首次相关监测结果平均得分为72.8分。经过连续多年的监测与改进，上海养老机构得分总体呈现上升趋势，这充分显示了上海在提升养老服务质量方面的坚定决心和有效措施。
本轮监测共设置90项具体指标，结果分为优秀、良好、一般和较差四个等级。根据监测结果，上海市民政部门列出了详细的问题清单，并将指导相关养老机构开展针对性整改，以进一步提升服务质量。
上海也是中国最早（1979年）步入人口老龄化的城市。当时，政府办的养老机构包括4家市级福利院、4家区属社会福利院以及42家农村敬老院。而截至2024年年底，上海全市已有养老机构693家，核定床位总数为17万张。尽管养老机构数量大幅增长，但上海的“老龄化列车”仍跑得更快，对养老服务的需求持续增长。
为了应对这一挑战，上海早在2000年就在中国内地首次提出了居家养老服务，通过多举措服务居家养老人群。近年来，上海还积极为老年人家庭提供适老化改造，这些改造小到扶手安装，大到卫生间整体环境优化，致力于让居家养老更具舒适度与安全性。
另外，新修改的《上海市老年人权益保障条例》自本月1日起施行。该条例旨在构建更具温度和实效的上海老年人权益保障网络，为老年群体提供更加全面、细致的权益保障。
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