山姆阿里化上了热搜，甚至引起部分用户的抵制。导火索是多位网友发文反映，自己的山姆会员APP中部分蔬果、肉类的真实商品图片被替换为烹饪、摆盘后的效果图。改变了原有APP中的白底+真实的看到现实中的包装和产品状态实拍图，里面的商品配料表也是一目了然；而这次改版后，部分产品页面，则是“高清精修”、“满屏AI味”。
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深挖过后，网友怒火发泄在山姆新引进高管刘鹏身上，此人在阿里负责过天猫超市、淘菜菜等业务，是地道的“盒马系”悍将。很快山姆某平台官方评论区被刷屏：什么如果不换掉阿里系高管就不续卡、晒出在APP评论区打低分，要求换掉新高管的评价截图。
这其中，大喇叭看到一位网友发文：自己的亲身经历，公司空降了阿里系p10、P9等研发和hr后公司差点黄了。干了一年大家都裁了，包括他们自己。大家很多人都被阿里系“毒害”过（卷加班，内耗，pua，996，福报），不想逛个山姆，还被收割。说到底就是不相信他们以客户为中心，完全是卷短期业绩为中心。牺牲的是什么大家都清楚，所以才这么多意见。成都第一家山姆我老婆就办了卡，连续续卡几年，这次可能不续了。
此帖子下面评论区“炸”了，充满个各种讨伐、阴谋论。
网友A：一个大胆的猜想，这会不会也是一种大厂的市场策略？存量市场里竞争激烈，所以要把那些新生力量都摁死，尤其是那些小而美的、盈利情况好的、即将上市的公司，派高管去把他们全部都摁死，高管去不了的就收购，收购完了就摁死，这样就可以确保自己一家独大的地位。
大喇叭评论：完全的阴谋论，你当这些创业公司老板都是傻子啊。
网友B：两年前公司空降了一个阿里系天天开会，刚开始几个月我都听不懂他说什么。周报、月报、天天PPT，把人逼的都开始离职。后来老板那做实业的爸实在看不过去就把此人被开了。
大喇叭评论：大家反对的不是大厂高管，而是反对日报、周报、PPT、996......。
网友C：为什么会这样？究其原因就是这些人才原有的成功，很大部分不是个人能力，而是阿里平台赋能。他们离开后错把平台当成自己的能力，眼高手低，直接照搬原有的经验，不翻车才怪，试问有哪个公司能有阿里的体量和资源。就像很多医生跳槽了，病人还会跟过来吗？美发店的托尼老师单干了捧场的顾客还会跟过来吗？我想很少，你信任的是平台，除非这个人具有不可替代性，否则离开平台，没有了光环，什么都不是。
大喇叭评论：对比主流一味地批评、抵制，这才是说到根上了。我接触过不少阿里出来的朋友，不否认身上带有阿里文化的烙印，但人家的工作能力和执行力很强，也有不少从阿里出来创业成功的。我只能说，阿里职场文化不是通用的，照搬执行很可能会水土不服。
就拿山姆这件事来说，之所以会引起用户不满，究其直接原因，就如一位山姆资深会员所写：我选择山姆纯粹因为我自己懒，懒得选品，懒得在各种购物渠道挑来挑去。山姆你最好不要搞那些虚头巴脑的东西，只要你把精力都放选品和品控上，就行了。
“要知道，山姆是会员制，只需把品控做好，不需要消费者自己动脑去选，这才是山姆的正道。如果搞得跟普通超市一样，我还花600多买卓越会员干什么！”身边的一位山姆会员朋友这样说。
最后多说几句。据网友爆料：继P11奥文（刘鹏花名）之后，前天猫国际美妆负责人P9童颜也去了山姆，直接做采购运营VP。这就出现了一边是山姆App最近因体验问题被全网吐槽，另一边是疯狂引入阿里的顶级电商运营和供应链人才，去重塑和升级山姆的会员制零售体系。
山姆最终目的是要能把阿里原来那套流量、用户、供应链的玩法逻辑，嫁接到自家强大的线下实体和会员基础上的人。新零售的终局，大概率还是线上线下的无限融合。
来源 | 蚂蚁大喇叭（ID：mayi_zzfriend）
作者 | 大喇叭 ; 编辑 | 呼呼大睡
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