住在小区里，按时交纳物业费，却常常遭遇各种物业管理的烦心事：服务态度差、收费不透明、设施维修拖延、推诿责任……作为业主，明明已经支付了费用，却得不到应有的服务，面对强势的物业，我们该如何维权？今天，我们就来揭秘物业最怕的5种投诉方式，让业主一出手就能让物业认怂！
其实，只要掌握几个“狠招”，让物业“害怕”你，问题就能迎刃而解。今天，我们就来详细介绍这几种投诉方式，让业主在维权时更加有效。
一、消防投诉：直击物业要害
有人说，发现物业不作为，可以拨打12345政府服务热线。虽然这是直通政府的便民渠道，相关部门也会在规定时间内督促物业整改，但事实上，这种投诉往往效果有限，问题容易被拖延。
网友「谢谢大家的支持」：“打12345没用，我从3月打到马上8月了，无人过问。”
网友「李小幸儿」：“12345没有用，已经打过了，小区办说对物业没有执法权，居委会说不砍树车停不下，我不交物业费法院起诉了，所以物业公司没人能管。”
事实上，想投诉物业，最有效最快的方法是投诉消防。在投诉之前，建议先在小区以下几个地方检查，并保存证据：
一旦发现有消防方面的不合格，就可以拨打96119举报。这种投诉既保护了大家的生命财产安全，又能倒逼物业履行职责。
二、住建局物业科投诉：针对乱收费
物业乱收费是最常见的问题，收了本应该归全体业主的钱、挪用公共维修基金、或者服务差到离谱，都是业主最反感的行为。
例如，小区内部广告，有广告就说明物业收钱了，这个广告费是全体业主的。另外，物业是否收取车位管理费，小区车位如果是地上停车位肯定没有产权，属于全体业主；地下停车位如果是人防工事，也属于全体业主的。还有就是小区有房屋维护资金，这个是买房时候交的，如果小区内动用维护基金了，应该开全体业主大会，80%以上业主同意才可以动用。
一旦出现物业收了公共的广告费和停车费，但不提供明细，并且不返还相关费用的话，就可以投诉举报。这个时候，可以直接搜索当地“住建局官网”，找到“物业科”的投诉入口，填清楚小区名称、物业问题、自己的诉求，再附上证据（照片、视频、聊天记录都行），一般1-2周就会有回复，比跟物业扯皮管用多了。
三、媒体曝光：利用舆论压力
在信息时代，媒体的影响力不容小觑。现在各地都有民生热线和曝光平台，如”12345政府热线+媒体联动”模式。
一旦发现物业服务不好，或者是遇到问题物业不处理，作为业主无论用什么方式和物业沟通，就是得不到解决的话，就可以联系当地电视台、报社、网络媒体等，向他们反映物业的不良行为，提供具体案例和证据。
要知道，媒体为了挖掘新闻热点，通常会对这类事件进行报道，引起社会广泛关注。物业公司最怕的就是名誉受损，一旦被媒体曝光，不仅影响企业形象，还会被监管部门重点关注。在舆论压力下，物业为了避免声誉受损，往往会主动解决问题。
四、向小区属地街道办/居委会投诉：基层部门的力量
正所谓“县官不如现管”，这句话用在解决物业问题上，完全是有效的。一旦发现物业管理非常不好，想要投诉，此时，就可以向属地街道办/居委会进行举报投诉。
当然了，在举报投诉时，也是要讲究技巧的，不是瞎投诉。通常来说，物业最怕的几个点：
在这几个点上进行了投诉，别看街道、居委会是基层部门，但物业再“横”，也得听街道、居委会的协调。遇到给力的街道、居委会工作人员，一旦发现物业不作为的话，就会上门调解，督促物业解决问题（比如房屋漏水、公共区域脏乱差）。
要是出现物业和业主们的矛盾深，问题非常难处理的话，街道是可以牵头开协调会，拉着业委会、物业一起商量解决方案，比自己硬刚见效快。
五、税务投诉：戳中物业“痛处”
物业公司每年向业主们收取的物业费，是要给业主开出相对应的发票。如果物业以任何借口，不开发票的话，业主就是可以向税务部门投诉的。
例如，物业以“没发票”“开发票得加钱”为由拒开。此时，就可以拨打12366税务热线投诉。
税务部门接到电话后，会很快做出反应的，就上门处理这个事，一旦发现物业不给业主开物业费发标，不仅得补开发票，还可能被罚款。在这点上，基本上一投一个准，都能得到解决的。
遇到物业问题，不能选择沉默，要勇敢站出来维护自己的权益。掌握这几个真实有效投诉方法，让物业不敢再敷衍了事！
你在和物业打交道的过程中遇到过哪些糟心事？又是怎么解决的呢？欢迎在评论区留言分享！
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