2025年9月29日，国家广播电视总局联合公安部、商务部、文化和旅游部共同发布《关于规范酒店电视服务 加强酒店电视管理的通知》，明确要求全国酒店电视实现“开机即看CCTV-1”功能。这一政策通过技术标准升级与安全规范强化，推动酒店电视服务迈入“简操作、强安全、高体验”的新阶段，为旅客提供更便捷的视听服务。
根据《技术要求》，酒店电视需实现开机后直接全屏播放CCTV-1，或通过遥控器一键直达该频道，彻底简化旅客操作流程。这一变革旨在解决传统酒店电视需多次切换信号源、忍受开机广告，甚至依赖多个遥控器完成操作的痛点，让旅客“一键直达”心仪频道。
《通知》的核心要求是酒店电视开机后直接全屏播放CCTV-1，或通过遥控器一键进入该频道。这一调整源于对旅客操作痛点的精准洞察——近年来，许多旅客反映在酒店看电视时，需经历复杂操作才能进入频道播放，甚至因广告干扰而放弃观看。此次政策将从根本上解决这一问题，提升观看效率。
山西IPTV平台在此方面表现突出，通过技术改造实现开机35秒内进入CCTV-1全屏直播，用户停留首页20秒无操作即自动播放。这一创新显著提升了旅客的观看体验，为全国酒店电视服务提供了可借鉴的范例。
此次四部门联合发文，将此类成功经验上升为全国性标准，要求酒店、运营商及电视机厂商共同落实《酒店电视业务技术要求》，彻底消除操作壁垒，方便人民群众。政策明确，不符合标准的酒店需在规定时间内完成整改，否则将面临相应处罚。
《通知》将安全保障置于重要位置，明确要求酒店电视系统从信号接收、传输到终端呈现的全流程需符合网络安全等级保护标准。例如，酒店需优先通过直播服务方专用网络传输信号，防止非法插播等安全事件；同时建立常态化自查机制，重大节假日期间提升安全防护等级，确保旅客收视环境稳定可靠。这一举措不仅回应了公众对信息安全的关切，也为酒店行业数字化转型提供了安全范本。
在简化操作的同时，政策鼓励酒店部署超高清终端及新型设备，如插入式微型机顶盒、通用遥控器、一体化智能电视等。通过“一个遥控器控制所有设备”的设计，减少外接线缆，提升客房美观度，为旅客创造更舒适的居住环境。
部分高端酒店已试点8K超高清直播，结合AI语音交互功能，实现“开口即看”的沉浸式体验。这些创新不仅满足了旅客对高品质视听的需求，更推动了酒店服务从标准化向个性化、智能化跃迁，提升了酒店的整体竞争力。
此次政策调整标志着酒店电视服务从“功能满足”向“体验优化”的深刻转型。对旅客而言，开机即看直播、无广告干扰、超高清画质成为基础配置；对酒店而言，技术升级与安全合规成为核心竞争力。据行业预测，政策落地后，旅客对酒店电视服务的满意度将提升30%以上，而符合标准的酒店将在预订平台获得“电视服务优选”标识，形成差异化竞争优势。
从“开机广告泛滥”到“一键直达央视直播”，从“多个遥控器混乱操作”到“超高清智能终端”，这场由四部门联合推动的变革，不仅重塑了酒店电视的服务标准，更彰显了中国在智慧文旅领域的创新决心。当旅客推开酒店房间门，按下电源键的一刻起，一幅清晰、安全、便捷的视听画卷即刻展开，大家的感受会越来越好。
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