9月21日，蔡国强工作室通过官方微博发布了一份关于《升龙》艺术项目的正式说明。声明中，工作室表示：“我们虚心接受大家对于在雪域高原实施艺术创作的所有批评，并诚挚地感谢大家对我们的关心和提醒。我们确实存在很多考虑不周之处，对此我深表歉意。”
与此同时，合作品牌始祖鸟也在其官方微博上发布了致歉信。信中，始祖鸟承诺将依据专业的评估结果以及社会各界的反馈意见，迅速展开及时且有效的补救行动，以尽可能减少此次事件带来的不良影响。
此次致歉事件引发了广泛的社会关注。蔡国强工作室与始祖鸟均表示，将认真对待此次事件，从中吸取教训，未来在艺术创作与品牌合作中更加注重环境保护与社会责任，力求为公众带来更加优质且负责任的艺术体验。
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