l XU TIAN · 我是许天
西贝翻车的根本原因就是他们老板贾国龙。
有个消费者,觉得菜品不新鲜,是预制菜,且价格过高,希望推动预制菜的透明化。
贾老板站出来——这个消费者就是要搞我。
总是要有刁民要害朕啊。
于是这个消费者,悬赏10万元征集西贝预制菜线索。
贾老板站出来—— 晒出这个消费者的菜单,并且全国上线同款菜单。
晒消费者菜单,是涉嫌违法的,但贾老板不管,他和他的倔强,握紧双手不放。
这个消费者再次重申,不针对西贝,只希望推动预制菜的立法。
贾老板站出来—— 西贝100%没有预制菜,一定会起诉这个消费者。
接着,贾老板——全名开放西贝后厨,欢迎参观。
不怕空气突然安静,最怕贾老板盲目自信。
结果不参观不知道,一参观吓一跳,各大媒体一进去,发现几乎大部分都是冷冻品、预制品,各种防腐剂添加剂,西兰花都两岁了,解冻煮熟给一岁的小孩吃。
随着媒体走入后厨,发现问题越来越多。
产品有问题。
卫生有问题。
定价有问题。
整个西贝后厨,除了顾客,没一个是现宰的。
在这个时候,这个消费者,直播总结了西贝开放后厨出现的一些产品问题,并再次重申,不反对预制菜,只希望推动预制菜的立法。
贾老板再次站出来——召开1.8万人动员大会,要跟这个消费者作战。
跟战狼似的,估计他都被自己燃哭了。
接着,这个消费者,宣布事情告一段落,希望国家相关法规早点出台。
贾老板——宣布停止参观后厨。
贾老板——我应对方式有错了,改,但这个消费者就是黑社会,就是网络黑嘴。
还觉得西贝是被人搞臭的。
从头到尾,贾老板的阅读理解能力就没合格过。
于是这个消费者也来劲,宣布这事儿没法揭过去了,死磕到底……
我们都知道,这个消费者叫罗永浩,也幸好是罗永浩,否则别人真治不了贾老板。
怎么说呢,西贝的贾老板,特别像我创业中接触到的一些大老板:
不可否认他们前期很厉害,公司业务规模也做得相当大,可正因为这样,身边都是恭维谄媚的话,贾总好,贾总帅,贾总人见人爱,于是贾老板整个人早就飘了,觉得老子天下第一,更不可能到前线去,自己家产品怎么来的,早就忘了,预制菜这个词是个啥意思都不知道,所以才敢说100%没有预制菜。
对消费者也不存在基本的尊重,觉得老子都做到行业第一了,好不好吃,价格贵不贵,有没有预制,还轮得到你们这些阿猫阿狗来指指点点?
贾老板自大的后果,就是今天这般景象。
看到网上有一种论调说,大家可以攻击西贝,但不要为难西贝背后1.8万的打工人,他们是无辜的。
我当然认同这种说法,其实消费者也没想着为难谁,只是觉得西贝的东西卖这么贵,完了还是各种预制品冷冻品,太不应该。
核心诉求也是这个。
结果贾老板,凭着自己的傲慢和人畜不分的理解能力,把西贝往火坑里推,而且越推越深。
为难西贝背后1.8万打工人的,是他们的贾老板啊。
PS:想搞钱,看暴利小生意的保姆级教程,回复「小生意」可看。
品牌合作案例
Welcome to follow My public wechat account
I'll show you some differences