国庆假期期间，一位女性游客在网络平台发布视频称，10月2日，自己与家人在江苏连云港花果山景区游玩时，因对‘板栗壳’感到好奇而捡起观察，不料被景区内一家民宿老板指责为‘逃票进来的小偷’，双方因此爆发激烈冲突。
▲媒体报道截图
据视频内容显示，冲突发生后，民宿老板娘竟使用洗车的高压水枪向女游客的母亲和外婆喷水。女游客表示：‘我妈妈上前推了她手臂一下，她便顺势倒地并开始打滚。’
女游客进一步透露，民宿老板娘声称自己已怀孕两个月，此次冲突导致出血并可能流产。民宿男老板最初提出2000元赔偿要求，经警方调解后，赔偿金额变为300元营养费。女游客表示，家人是在‘害怕和委屈’的情绪下同意了和解。
▲视频画面截图
地图信息显示，涉事民宿位于花果山脚下，距离花果山景区游客服务中心仅400余米，周边分布有多家民宿。
10月6日，红星新闻记者致电花果山景区，一名女性工作人员表示，景区已对此事作出处理。‘我们主要负责票价咨询等事务，具体处理结果不太清楚。’
随后，红星新闻记者多次拨打连云港市文旅局的两个固定电话，均无人应答。
据极目新闻10月6日报道，花果山景区管理处工作人员表示，此事正在处理中，并明确游客没有偷盗行为。当事网友也表示，有关部门已与她取得联系并协商此事。
红星新闻记者发现，涉事女游客发布的视频目前已被全部下架，记者私信留言未获回复。10月6日上午，记者尝试拨打涉事民宿对外公布的两个手机号码，其中一个只能语音留言，另一个则显示为空号。
红星新闻记者注意到，2025年9月29日，‘连云港发布’曾在微博发消息称：‘秋天来连云港别只逛景区！在花果山景区附近，随手就能捡到圆滚滚的板栗……快来解锁捡板栗的快乐！’
此外，红星新闻记者还发现，今年5月中旬，大众网曾报道，上述涉事花果山景区民宿曾在五一假期期间单方面取消游客订单。报道称，4月27日，一名女士通过去哪儿网预订了上述花果山景区涉事民宿两晚住宿，总价850元。5月2日晚上，花果山景区暴雨如注，晚9:15左右抵达时，因正常咨询停车费等问题，民宿单方面取消订单。此后该游客和平台方进行了长达6天、64次的电话沟通才获得了赔偿。
红星新闻记者 王震华
编辑 欧鹏
审核 高升祥
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