“落地窗室内看不到外面，室外高清观看室内？这是什么反人类的设计？”近日，据潇湘晨报报道，一名女子在社交平台发布视频，称自己在亚朵酒店延吉店入住时，发现房间的落地窗存在严重隐私问题：从室内看，落地窗像一面镜子，但从室外看，室内情况却一清二楚。
▲女客人发布的视频截图。图/潇湘晨报
该女子在视频中表示：“这边这一排过去所有的房间全是这样的。”她还特别标注了事件发生的地点为“亚朵酒店延吉店”。然而，对于这一设计问题，酒店方面的解释却前后不一，引发了更多争议。
酒店工作人员在接受记者采访时解释称，该房型为内景窗，房间配备的是单向膜。“哪边的光线比较强，哪边就比较亮。比如白天的时候外面光线比较强，外面是看不到里面的；晚上的时候，外面比较暗，屋里面开灯的话，里面是看不到外面的。”
但这一解释，实际上印证了女客人的担忧：房间落地窗贴了单向膜，当夜晚室内开灯时，室外确实可以清晰看到室内情况。
网友热议：隐私保护成焦点
事件曝光后，网友纷纷发表看法。有网友质疑：“如果没拉窗帘的习惯，那不是很容易暴露个人隐私？”
多位网友认为酒店窗户玻璃装反了，通常情况下，酒店客房应保护客人隐私，让客人可以安全眺望外面风景。但也有网友称这是贴的玻璃膜的缘故，“白天看不到里面，晚上房间开灯，看不到外面。”还有网友表示：“晚上拉窗帘就好了，这个玻璃是白天能看到外面，但外面看不到里面的，晚上是因为光线原因正好相反。”对此，有网友反驳称：“问题是客人都是晚上睡觉呀，可以反着安装呀，外面看得到里面，如果没有拉窗帘的习惯，或者说不知道外面看得到里面，那不是很容易暴露个人隐私？”
酒店回应：采光需求与隐私矛盾
对于为何要贴这种单向膜，酒店工作人员解释称：“因为咱们酒店是逆光酒店，只能选择贴单向膜。逆光房间的话，不贴这个膜，白天阳光透不进来，房间采光会不好。”
这说明，酒店是出于采光等考量采用了单向膜设计。然而，这固然带来了室内采光、观景等便利，但也存在室内“走光”等隐患。
当被问及如何保护客人隐私时，酒店工作人员回应称：“一般不是晚上都拉窗帘吗？就是忘了拉窗帘，也不能说是一直光膀子吧。”酒店工作人员甚至声称：“我们已经给她做了解释了，她也没有要求换房或者怎么样。”
亚朵客服：将登记反馈并核实
记者随后致电亚朵客户服务中心，客服承认在延吉有亚朵酒店，并表示：“每家房型和序列都不同，比如像亚朵S、亚朵X，每家酒店都不一样，落地窗需要咨询酒店。”
对于亚朵旗下酒店设计装修风格是否统一，是否存在入住客人隐私容易泄露的问题，客服表示会登记反馈，并有专人进行核实：“非常抱歉，给客人带来不便了。”
新闻来源与编辑信息
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来源丨新京报、华商报大风新闻
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