本文来源：时代周报 作者：朱成呈
京东外卖业务迎来重大升级！11月17日晚，在三亚举行的京东品酒会上，京东集团创始人、董事局主席刘强东正式宣布：京东外卖独立App正式上线，同时推出“京东点评”“京东真榜”及“七鲜咖啡”等新品，全面加码本地生活服务领域。
外卖独立App：从“补充场景”到“主入口业务”
“刚推出外卖时，很多用户反馈找不到入口。”刘强东在发布会上坦言，“今天独立App终于上线，对经常点外卖的用户来说会更加方便。”此前，京东外卖仅嵌在京东主App顶栏“秒送”中，入口隐蔽。独立App的推出，标志着京东将外卖从“补充场景”升级为“主入口业务”。
据京东披露，自今年3月杀入外卖赛道以来，其订单量呈现爆发式增长：3月24日订单突破100万，约一个月后突破1000万，6月1日上线90天日订单量已达2500万单。截至双十一媒体开放日，外卖业务入驻商家超200万，全职骑手超15万人。财报显示，今年第三季度，包括外卖在内的新业务收入同比增长214%至155.9亿元。
京东方面表示，独立App不仅是入口独立化，更承担功能延伸。其定位为“外卖+即时零售+点评+酒旅+购物”的综合入口，与京东主站打通，用户可在外卖场景与日常购物场景间无缝切换。目前，京东外卖独立App已可下载，首页涵盖外卖、购物、超市、酒店、买药等功能，页面布局与美团App类似，操作便捷。
本地生活服务升级：点评真榜直击行业痛点
如果说外卖独立App解决了“入口难找”的问题，那么“京东点评”与“京东真榜”则瞄准了更深层的痛点——评价体系的可信度。刘强东在发言中详细解释了新产品的底层逻辑：“我们用人工智能技术，对全网关于餐厅、酒店、景点、航司等好吃好玩的内容数据进行大模型分析，生成客观点评。AI点评融入了至少几十万、几百万条点评内容，综合客观分析，是全国乃至全球首个基于人工智能的榜单。”
“京东真榜”则承担排序功能，可按不同维度对餐饮、酒店、航司等进行排名，帮助用户在陌生城市快速决策。值得注意的是，刘强东当场承诺：“京东点评”“京东真榜”永不商业化。“作为商业企业，不该什么事都以赚钱为目的。如果排名和点评服务还要赚钱，那一定不可能真实。”他强调，商业化会导致劣币驱逐良币，公平性无从谈起。
七鲜咖啡：鲜奶差异化，加速全国布局
当晚，七鲜咖啡成为另一大亮点。刘强东介绍，七鲜咖啡强调“只用鲜奶”，试图在口味和健康属性上形成差异化。目前，七鲜咖啡已正式面向社会公开招募各类场地合作伙伴，合作范围涵盖超市、餐厅、酒店等商业空间。在北京，七鲜咖啡正以每周新开3至5家门店的速度拓展，预计年底覆盖主要城区。据京东透露，七鲜咖啡旗舰店支持堂食，其他门店则以外卖模式为主。
从独立App到点评真榜，再到七鲜咖啡，京东在本地生活领域的布局正全面提速。刘强东的“外卖三件套”，能否改写行业格局？市场拭目以待。
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