“近期日本航线退票量显著增加，总计已达数万张。”春秋航空市场部相关人士向记者透露，受多重因素影响，公司已取消部分赴日航班并调整运力布局。随着冬季旅游需求转向，中日航线正经历新一轮市场波动。
第一财经记者从多方渠道获悉，自11月15日国内多家航司发布赴日航线免费退改签政策后，中日航线退票量呈现爆发式增长，其中以旅游航线退票最为集中。随着全国气温骤降，旅客出行偏好加速向温暖地区转移，进一步加剧了这一趋势。
<h3>赴日旅客量连续三日下滑在外交部、教育部、文旅部联合发布谨慎赴日提醒后，包括三大航及民营航司在内的十余家国内航空公司陆续推出赴日航线免费退改签服务，免费退票窗口期持续至12月31日。11月18日，春秋航空日本株式会社（简称“春秋日本”）跟进发布特殊处理通知：凡2025年11月15日（含）前购买、乘机日期在2025年11月15日至12月31日期间国内往返东京成田航班的旅客，均可免收退改签手续费，成为首家响应政策的日本航司。
作为日本航空控股企业，春秋日本由春秋航空参股33%。目前春秋航空仅负责其国内机票销售业务，不参与经营决策。民航业分析师李瀚明提供的数据显示，截至11月18日，内地航司赴日机票订单总量较15日减少54.3万张，相当于超50万张订单被取消。其中11月16日订单取消量达新预订量的27倍，大阪及日本二线城市成为退票重灾区，凸显休闲旅游客群的主导地位。
航班管家监测数据显示，最近三天赴日旅客量及平均客座率持续走低。在运力缩减背景下，11月18日客座率环比上周下降12.3个百分点，旅客量环比下滑10.8%。
h3>航司动态调整运力布局
面对市场变化，多家国内航司临时取消赴日航班，将运力转向需求更旺盛的地区。航班管家数据显示，受民航换季及市场因素影响，中国大陆至日本周度航班量持续下滑：第45周（11.3-11.9）航班量1189班次，恢复至2019年同期的82.9%，环比国庆期间下降14.5%。11月18日航班取消率攀升至13.4%，创近五天新高。
某航司市场部负责人分析称，赴日航班客座率持续走低背景下，取消行程的游客主要流向三大方向：东南亚旅游市场、国内暖冬目的地，以及部分消失的出行需求。气候温暖地区成为冬季旅游首选，这一趋势在数据中得到印证。
航旅纵横大数据显示，冬季暖冬游热度提前释放。截至11月18日，11月19日至12月31日期间国内飞往海南、云南、广西、广东的机票预订量突破472万张，同比增长约13%。出境游市场同样呈现暖意，曼谷、新加坡、中国香港、吉隆坡、中国台北、中国澳门等目的地备受青睐，成为冬季出境游热门选择。
值得注意的是，韩国市场或承接部分转移客源。春秋航空业绩说明会披露，今年国际航线中韩国市场表现持续稳健，冬季仍保持良好态势。东南亚方面，泰国国庆期间航班量已恢复至去年同期水平，越南、柬埔寨、马来西亚吉隆坡的客流及票价均呈现回升趋势。
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