9月28日消息,西贝餐饮创始人贾国龙近期清空了多个社交账号,引发市场和消费者的广泛关注。据观察,贾国龙的视频号和小红书账号目前均无作品展示;其抖音账号虽保留12万粉丝,但仅剩一条发布于2024年9月30日的视频,内容涉及西贝餐饮的成长历程,并提及公司年营收达62亿元。
左图为贾国龙视频号,中间为其小红书账号,右图为其抖音账号。
与此同时,西贝餐饮近期因两则公关内容陷入争议。9月23日,西贝公众号发布文章《7岁的毛毛:我以为我再也吃不到西贝了》,被质疑“煽情炒作”,随后文章被删除。此外,“西贝品味早读”发布的视频《我给大爷一碗汤,大爷要送我北京一套房》也引发网友吐槽,目前该视频已被下架。
事件的核心争议源于9月中旬以来的预制菜论战。9月10日,网络大V罗永浩在社交平台发文称,自己与同事在西贝用餐时发现菜品多为预制菜,且价格偏高,呼吁国家推动立法要求餐厅标注预制菜使用情况。此言论迅速引发“罗永浩吐槽西贝预制菜”等话题的热议。
随后,贾国龙与罗永浩展开多轮公开交锋。9月14日晚间,贾国龙在行业群内的言论截图流出,他表示:“我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办”,并承诺西贝将向胖东来学习,打造透明化运营。据红星资本局核实,该截图内容属实。
同日晚,罗永浩回应称,自己看到了截图被截掉的后半部分内容,其中贾国龙称“罗永浩是网络黑嘴”。这一言论成为贾国龙针对此次风波的最后一次公开表态。
9月15日,西贝发布致歉信,承认生产工艺与顾客期望存在差距,未满足消费者需求。公司宣布将调整中央厨房前置加工工艺,转至门店现场加工,并承诺在2025年10月1日前完成全国门店的九项整改,包括将烹调用油更换为非转基因大豆油等。
至此,罗永浩与贾国龙的预制菜争论暂告一段落。9月23日,罗永浩再次发文表示,将与团队对市面上的预制菜进行详细评测。面对网友要求推荐预制菜的留言,他明确回应:“为了避嫌,预制菜我只做评测,不做直播带货。”