中新网海口11月4日电(王羽晴)据海南铁路海口车务段4日上午发布的最新消息,受今年第25号台风“海鸥”的直接影响,铁路部门将对列车运行秩序作出重大调整,计划于11月6日至7日期间,全面停运进出海南岛的所有列车。
为应对此次台风带来的影响,铁路部门各车站已加强服务保障措施,在服务台、进站口等关键岗位增派人员,为旅客提供必要的引导和帮助。同时,动态增加退票改签窗口,以方便旅客线下办理相关业务,减少等待时间。
铁路部门特别提醒广大旅客,已购买停运车次车票的旅客,可在票面发站乘车日起30日内(含当日),通过12306网站、手机App或前往火车站人工窗口办理全额退票手续,且不收取任何退票费用。
此次调整旨在确保旅客安全,减少台风可能带来的不便。请广大旅客密切关注天气变化及铁路部门发布的最新信息,合理安排行程。(完)