中新网海口11月4日电（王羽晴） 记者从海南铁路海口车务段获悉，受今年第25号台风“海鸥”影响，铁路部门已启动应急预案，对列车运行秩序进行全面调整。根据最新安排，11月6日至7日期间，所有进出海南岛的列车将全部停运，以确保旅客出行安全。
为应对此次列车停运带来的影响，铁路部门在各车站显著加强了服务保障措施。服务台、进站口等关键岗位增派了工作人员，为旅客提供引导和帮助；同时动态增设退票改签窗口，方便旅客线下办理相关业务，减少排队等待时间。
铁路部门特别提醒广大旅客：已购买停运车次车票的旅客，可在票面发站乘车日起30日内（含当日），通过12306官方网站、手机App或火车站人工窗口办理全额退票手续，且不收取任何退票费用。请旅客合理安排行程，及时关注铁路部门发布的最新动态信息。
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