2025年作为‘十四五’规划的收官之年，寿险行业正进入战略调整关键期。面对宏观经济动能转换与低利率环境，头部企业如何规划未来五年？长城人寿近期披露的‘五五战略’框架，为行业转型提供了重要参考。
‘当前寿险业正经历经济动能转换期的阵痛，这与日本、中国台湾及欧美市场的保险改革阶段高度吻合。’长城人寿总经理王玉改指出，宏观经济从规模扩张转向高质量发展，保险业‘国十条’明确防风险、强监管的核心要求，行业迎来结构性调整窗口期。
数据显示，海外成熟市场在经济转型期普遍呈现两大特征：一是代理人队伍从‘人海战术’向精英化转型，二是产品结构从储蓄型向‘保障+储蓄’双轮驱动升级。瑞再研究证实，人均GDP在1万至4万美元区间时，保险业将迎来高速成长期，而欧美国家在低利率环境下仍保持寿险业务稳健增长，印证了国内市场的发展潜力。
‘未来五年将不再简单追求资产规模等量化指标，而是回归保险本源，聚焦服务客户与高质量发展。’长城人寿董事长白力强调，公司‘五五战略’将围绕‘GREAT’框架展开：
具体实施层面，‘燧新工程’将重点突破四大领域：构建资本约束下的资产负债联动机制，推动利差、费差、死差‘三差’协同贡献利润，同时加速数智化转型与客户服务升级。
作为总资产超1500亿元的中型寿险公司，长城人寿选择以家庭为单位重构服务模式。‘C2F（Customer to Family）战略通过发布两版《中国家庭风险保障体系白皮书》，将保障范围从个人延伸至家庭全生命周期需求。’王玉改透露，目前家庭保单在个险渠道占比已超50%，银保渠道突破30%，验证了市场需求的可行性。
白力进一步阐释：‘以家庭需求为切入点，整合健康管理、养老规划、财富传承等场景，提供一站式解决方案，这是我们突破同质化竞争的核心路径。’数据显示，采用家庭风险保障方案的客户续保率较传统模式提升27个百分点。
责编：王璐璐
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