中新网上海9月29日电 (记者 陈静) 9月29日，记者从上海市健康促进中心获悉，作为中国首座、全球规模最大的乐高主题乐园，上海乐高乐园度假区通过“疏堵结合”的创新管理模式，成功实现园区内全面禁烟，并在园区外合理设置吸烟点，打造出兼具严格管控与人性化服务的无烟游玩环境。
专业巡查队伍确保禁烟令落地
为保障控烟措施有效执行，上海乐高乐园度假区组建了一支经过市区两级健康促进专业机构系统培训的控烟巡查队伍。工作人员每小时对责任区域进行巡查，通过礼貌劝阻的方式引导游客遵守禁烟规定。每位巡查员均配备详细记录表，确保管控工作无死角、全覆盖。
行业联动共建无烟文化
今年5月，上海乐高乐园度假区联合上海迪士尼乐园、欢乐谷、海昌海洋公园等沪上知名主题乐园，共同发起“无烟乐园、文明游园、共建共享”倡议，推动主题乐园行业无烟环境建设。自6月被列为上海市第二批室外二手烟控制引领先行标志性场所以来，乐园通过多维度措施推进无烟管理：在游客须知中明确“无烟乐园”规定，从入园环节即建立禁烟共识，实现室内外全域禁烟。
图：上海乐高乐园在热门项目周边设置禁烟标识（上海市健康促进中心供图）
全方位宣导强化禁烟意识
乐园在热门项目周边、休息区等人流密集区域设置大量醒目禁烟标识，并通过园区广播循环提示。同时，将控烟内容纳入员工培训常态化体系，所有新员工必须完成控烟法规、沟通技巧及应急处置等课程并通过考核后方可上岗，确保服务团队具备专业劝阻能力。
人性化服务兼顾特殊需求
在严格落实园区禁烟规定的基础上，乐园充分考虑少数游客需求，依据上海市地方标准《室外吸烟点设置与管理要求》，在乐园外的爱琴海·缤纷里商业街规范设置室外吸烟点，并通过标识系统引导游客前往。游客可凭当日门票在运营时间内无限次进出乐园，既满足合理需求又维护园区环境。
无烟环境获亲子家庭高度认可
开园两个多月以来，上海乐高乐园度假区家庭游客占比超80%，无烟环境管理成效显著。此举不仅保障了游客健康安全，更有效减少因二手烟引发的矛盾冲突，显著提升亲子家庭游玩体验，为青少年儿童营造了身心健康的成长环境。
示范引领推动行业进步
从发起行业倡议到成为上海市“室外二手烟控制引领先行场所”，上海乐高乐园度假区严格遵循《中华人民共和国未成年人保护法》《上海市公共场所控制吸烟条例》等法规要求，通过先行探索为国内主题乐园提供了可复制的控烟管理经验，切实履行了未成年人保护与公共场所禁烟的社会责任。
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