10月23日，抖音电商安全与信任中心发布玉石翡翠虚假宣传专项治理公告，数据显示，2023年以来平台累计处置违规达人1.26万人，日均拦截违规商品5万件。作为珠宝玉石领域的重点监管对象，平台通过技术手段与制度创新，构建起覆盖准入、质检、售后全链条的治理体系。
行业乱象：虚假宣传为何屡禁不止？
珠宝玉石行业长期存在虚假宣传问题，核心矛盾在于专业门槛与消费认知的断层。普通消费者难以通过肉眼辨别玉石材质、处理工艺及真伪等级，而部分商家利用信息差，通过材质造假、类目错放、营销剧本编造等手段误导消费。例如将B货翡翠冒充A货销售，或虚构“海外收货”“重症患者急售”等故事诱导下单，严重扰乱市场秩序。
技术赋能：QIC质检体系构建安全防线
针对上述痛点，抖音电商首创QIC质检体系，要求售价100元以上的玉石商品必须通过外观、材质、重量等12项检测，合格后方可进入发货流程。目前，抖音电商华林QIC中心已与珠宝国检集团（NGTC）、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（GTC）等8家权威机构建立合作，日均检测量突破2万单，形成“技术筛查+机构背书”的双重保障。
典型案例：虚假宣传账号遭严惩
公告披露了多起违规案例：
1. 某账号通过将商品类目错放至“工艺品”规避质检，直播中宣称“天然A货翡翠”实为B货处理；
2. 某账号以“重症患者需熊猫血配型”为话题进行情绪化营销，诱导用户购买“祈福玉石”；
3. 某账号虚构“海外收货”场景，实际通过演示炒作销售普通玉石。
针对上述行为，平台已对涉事账号采取永久关闭电商权限、冻结佣金账户、下架商品等措施，部分线索移交市场监管部门进一步处置。
长效治理：平台与商家共建诚信生态
抖音电商明确，未来将通过三方面深化治理：
1. 规则升级：完善类目准入标准，强制要求证书可溯源；
2. 技术强化：利用AI图像识别技术辅助鉴定；
3. 协同共治：与检测机构、监管部门建立数据共享机制。
同时，平台呼吁商家严格遵守“材质真实、宣传合规、售后无忧”原则，共同维护消费者权益。
专家观点：行业合规需多方合力
中国珠宝玉石质量监督检验中心专家表示：“抖音电商的QIC体系为行业树立了标杆，但根治虚假宣传还需消费者提升鉴别能力、商家强化自律意识、监管部门加大执法力度，形成三方协同的治理格局。”
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