网易财经10月28日讯 10月28日，国家邮政局正式对中通快递股份有限公司实施了行政约谈。此次约谈主要针对中通快递在经营过程中存在的一系列不规范行为，包括随意调整运营规则、服务质量有待提升，以及快递员合法权益保障措施落实不到位等问题。
国家邮政局在约谈中明确指出，中通快递作为行业的重要一员，必须严格落实服务网络管理的主体责任。这不仅关乎企业自身的长远发展，更直接影响到整个快递行业的形象和消费者的切身利益。因此，国家邮政局要求中通快递立即采取措施，改进快递服务质量，确保每一件快递都能安全、准时地送达消费者手中。
同时，国家邮政局还强调了合规经营体系建设的重要性。在当前快递市场竞争日益激烈的背景下，合规经营不仅是企业生存的基础，更是其赢得消费者信任、实现可持续发展的关键。中通快递必须强化内部管理，确保所有经营行为都符合法律法规和行业规范。
此外，国家邮政局还特别关注了快递员的合法权益保障问题。快递员是快递行业的基石，他们的辛勤付出为行业的繁荣发展做出了巨大贡献。因此，中通快递必须切实落实各项保障措施，确保快递员的合法权益得到充分保障。
面对国家邮政局的约谈和要求，中通快递股份有限公司表示将认真落实监管要求，切实整改存在的问题。公司表示将以此次约谈为契机，全面提升服务质量和管理水平，为消费者提供更加优质、高效的快递服务。
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