9月19日,由商业生态联盟(BEA)、海尔集团、加里·哈默管理实验室(MLab)联合主办的第九届人单合一模式引领论坛暨第二届零距离卓越奖颁奖典礼在北京盛大举行。本次论坛以“组织智能:构建AI时代的智能交互生态”为主题,汇聚全球400余位专家学者、跨国企业代表,共同探讨AI时代下组织变革的新路径。
论坛由瑞士IMD国际管理发展学院管理创新教授马克·格瑞文、Thinkers50首席执行官米科·莱斯凯拉联合主持,彼得·德鲁克欧洲学会会长理查德·斯特劳布、IMD创新管理学荣誉教授比尔·菲舍尔等全球管理界权威现场研讨。海尔创始人张瑞敏以《人单合一:商业模式的新启蒙》为题发表主旨演讲,引用庄子《养生主》“指穷于为薪,火传也,不知其尽也”的哲学思想,阐释人单合一模式下员工从“工具人”向“自主创客”的转变。
自2005年张瑞敏首次提出人单合一模式以来,该理论历经孕育期、萌芽破土期、扎根生长期和开花结果期四个阶段。海尔集团董事局主席周云杰在开幕致辞中指出,早期海尔确立“企业即人”“赛马不相马”等理念,2005年通过“砸科层制”突破金字塔结构,十年间去除1.2万名中间管理层,构建去中心化的链群合约机制。如今,自组织、自主人、自进化体系已成熟,推动人单合一进入生态创业阶段。
张瑞敏总结海尔发展历程为三次“砸”与三次“创零”:1985年砸冰箱创零缺陷品牌,2005年砸科层制创零距离组织,2025年砸标签创零边界生态。人单合一1.0阶段通过“零距离”打破内部壁垒,2.0阶段迈向“零边界”生态,实现从增值分享到生态各方价值共创的跃迁。诺贝尔经济学奖得主埃德蒙·费尔普斯评价其破解了物联网时代管理难题。
论坛现场,彼得·德鲁克欧洲学会会长理查德·斯特劳布授予张瑞敏“终身荣誉会士”称号。数据显示,海尔跨国并购中输出人单合一模式成效显著:日本三洋当年扭亏为盈,新西兰斐雪派克、意大利Candy市场份额大幅提升,美国通用家电5年收入翻番并跃居全美第一。全球TOP10商学院中9家引入海尔案例,哈佛商学院收录35个,成为其案例库最多的中国企业。
2025年3月,基于海尔实践的ISO 56012《创新管理-创新生态系统管理-指南》以98%高票通过,成为首个以中国原创模式为基础的国际管理标准。管理大师加里·哈默评价:“海尔是世界上最具变性的组织之一,满足了用户与员工实现价值的普遍需求。”
第二届零距离卓越奖颁奖典礼吸引六大洲28国、15个行业的95家组织参与,最终41家脱颖而出。德国拜耳集团引入“动态共享所有权”(DSO)模式,组建超100个先锋团队,力争实现20亿欧元成本节约;德国零重力实验室通过“合弄制”自主管理,为汉莎航空餐饮实现食物减废量化改进;西班牙印达罗航空等企业也通过人单合一提升创新效能。
目前,全球成立15个人单合一研究中心,75个国家和地区的41万余家企业学习该模式,其中8.2万家成功复制。海尔三大产业生态现场分享实践成果:智慧住居领域,Leader懒人三筒洗衣机通过8000万次交互,上市7天预约8.8万台;大健康领域,盈康一生共创全球首个呼吸系统百万队列全自动化样板库;数字经济领域,卡奥斯工业互联网平台链接90万家企业,推动千行百业智能化升级。
论坛成立“零距离卓越联盟”,旨在促进跨行业经验共享。周云杰总结道:“种下人单合一种子最好的时间是20年前,其次便是现在。”这一模式以“人的价值最大化”为核心,持续激活个体创造力,推动组织向无界生态演进,为全球管理创新提供中国方案。