(原标题:观察|“好看第一位”和“安全是基础”冲突吗?雷军连发三博能否回答外界质疑?)
近日,小米创始人雷军在社交媒体上引发了一场关于汽车安全与颜值的热烈讨论。一天之内,雷军连发三条微博,就外界对小米汽车安全性的质疑进行回应,强调“安全高于一切”的理念。
雷军连发三博,回应安全与颜值争议
11月16日,雷军在微博上发文称,在去年4月的一次采访中,他提到“一辆车,好看是第一位的”,这引发了外界对于“好看”与“安全是基础、安全是前提”是否矛盾的质疑。雷军反问:“还是在这次采访,我谈设计时候说轮毂最难设计,这有啥问题?”
为了进一步澄清立场,雷军援引了自己在2024年1月3日发布的微博,其中明确表示:“小米汽车,安全高于一切。被动安全、主动安全、电池安全、隐私安全,四重保障,全面守护。”此外,他还提到在2023年12月发布的微博内容:“电池是电动车最核心,也是最贵的部件,小米采用了最严苛的安全标准。”
在回复网友评论时,雷军直言:“网上有不少人断章取义、歪曲抹黑。”这一表态,疑似是对外界质疑的直接回应。
小米汽车事故频发,雷军强调安全重要性
今年以来,小米汽车多次发生事故,将雷军和小米汽车卷入舆论的风口浪尖。尽管雷军在回应中并未谈及此前外界议论的门把手等技术细节,但他多次公开强调安全的重要性,并呼吁打击黑公关等网络乱象。
10月16日,在世界智能网联汽车大会上,雷军表示,全行业应在政府指导下,以安全为基础、质量为根本、创新为方向,携手推进科技创新和技术研发,共同抵制网络水军、黑公关等网络乱象,营造积极向上的产业发展环境。他强调,小米愿意以更加开放的姿态与所有同行和合作伙伴携手共进。
小米汽车事故回顾,安全性能受关注
就在雷军演讲前不久,小米汽车发生了一起严重事故。10月13日,据“成都公安”通报,天府大道南段发生一起道路交通事故,涉事车型为小米SU7 Ultra。事故造成驾驶人死亡,涉事两车不同程度受损。经检测,驾驶人涉嫌酒后驾驶机动车,目前事故正在进一步调查中。
此外,今年4月1日,小米通报了一起涉及小米SU7标准版的严重交通事故。车辆在检测出障碍物后发出提醒并开始减速,随后驾驶员接管车辆进入人驾状态,最终与隔离带水泥桩发生碰撞。碰撞前系统最后确认的时速约为97公里。
这两起事故将小米汽车拖入外界的犀利追问中,安全性能成为关注焦点。
小米公关策略或调整,股价受舆论影响
雷军回应汽车安全质疑的当天,小米公关总监王化即将换岗的消息也引发外界关注。作为小米公关一号位,王化曾多次在社交媒体帮助小米进行辟谣和回应,成为小米公关的“知名IP”。此番岗位变化,或许将在一定程度上改变小米对外的宣传策略。
近期外界的舆论可能影响资本市场对小米未来趋势的判断。据Wind数据显示,自今年10月以来,小米股价出现下滑趋势。截至11月14日收盘,小米集团股价报42.36港元,跌2.62%。自9月初以来,小米集团股价已下跌22%。
专家观点:安全与颜值并非对立,小米需展示硬实力
“小米的营销打法是和雷军IP进行强绑定,这也是一把双刃剑。”资深互联网分析师丁道师表示,好处在于可以通过网红企业家提升企业产品整体知名度,但缺点是当负面事件出现后,雷军会成为被追责的第一责任人。如今的小米负面舆情很大程度也直指雷军本人。
丁道师认为,对小米汽车而言,当下最需要的是用实力弱化“营销”有关的印象。雷军可以更聚焦于小米在电池安全、自动驾驶等领域的新突破,或SU7安全测试的最新数据,既能展现产品硬实力,又能和此前强调的“安全高于一切”形成呼应,而不是陷入“颜值和安全”的话术争议。
“汽车的安全和颜值,并非是对立关系。”丁道师表示,伴随外界对小米的期待和关注不断提升,未来小米应当坚持展示过硬的产品实力,更有力地回应质疑。