11月16日，新东方成立32周年纪念日当天，身在南极的俞敏洪向全体员工发送主题为《冰雪中的坚守》的内部信，并在社交平台连续发布南极探险视频。这本是常规的企业文化传播行为，却意外引发员工吐槽并登上热搜。网友戏谑道：“老板在南极看企鹅，员工在工位做PPT”“南极之旅与加班之途形成鲜明对比”，舆论场迅速形成“朱门酒肉臭，路有冻死骨”的对比氛围。
随着旅行费用传闻的发酵——从数十万元到148万元的多个版本，事件进一步升级。俞敏洪迅速在社交媒体澄清：12天南极行程实际花费20-25万元（含不同舱位差异），并强调“允许员工吐槽是新东方传统，有问题及时纠正”。他更宣布计划明年冬天选拔20名基层员工（新东方、东方甄选各10人）及10名优秀会员，由公司资助南极考察。尽管如此，东方甄选港股仍延续低迷走势，近5日跌幅近8%。
回顾东方甄选与董宇辉的分手事件，企业文化问题早有端倪。当外界传言东方甄选对董宇辉支持不足时，当事人并未积极辟谣。媒体后续报道显示，公司实际在资源、待遇等方面给予充分支持，但董宇辉的“沉默”仍引发两种猜测：一是刻意塑造“受委屈”形象以施压或谋求独立；二是确实存在未被公开的委屈。无论哪种情况，都折射出核心员工与企业的文化隔阂。
巴菲特在伯克希尔股东信中强调：“我们更愿以合理价格买入优秀公司，而非便宜价格买入平庸公司”，这里的“优秀”核心在于企业文化。查理·芒格在《穷查理宝典》中指出：“理性是投资者的道德义务”，而企业文化正是保障理性决策的基础。对于上市公司而言，企业文化不是墙上的标语，而是贯穿经营决策、凝聚团队、赢得信任的无形资产。
正向案例：福耀玻璃的持续增长
曹德旺倡导的“谦虚、诚实、务实”文化贯穿福耀玻璃发展全程。2024年企业实现净利润75亿元，同比增长33.2%，连续五年保持跨步式增长。今年前三季度归母净利润达70.64亿元，同比再增28.9%，上市以来累计派息347亿元。这一成绩证明，文化驱动的价值创造力远超短期业绩波动。
反向案例：A股信息披露违规频发
同花顺iFinD数据显示，截至11月17日，年内85家A股公司或相关方被立案调查，其中52家涉嫌信息披露违规。这些案例普遍存在急功近利、漠视规则的文化缺陷，直接导致高管合规风险上升。良好的企业文化正是规避此类问题的核心抓手。
东方甄选的转型挑战
根据2025年度报告，东方甄选总营收、毛利同比分别下降32.7%、17%（含出售“与辉同行”影响）。剔除一次性因素后，核心业务净利润同比增长30%，自营商品贡献度显著提升，GMV占比达43.8%，营收约35亿元。然而，后董宇辉时代的人才流失风险仍存——直播电商业务的持续增长高度依赖新主播涌现与现有团队稳定，而企业文化正是吸引、留住人才的关键。
上市公司市值本质是市场对未来预期的投票，而企业文化是构建信任的核心载体。可口可乐将“快乐、分享”融入品牌基因，使其成为全球文化符号，这种情感认同同时赢得了消费者与投资者的长期信任。巴菲特曾说：“时间是优秀公司的朋友，是平庸公司的敌人。”企业文化正是区分两者的标尺——它塑造决策逻辑、凝聚团队力量、赢得市场信任，是上市公司穿越周期的底气与实现价值提升的根本路径。
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