红星资本局11月21日消息 今日，针对网络上流传的“美的不许售后服务商接小米或格力业务”的消息，美的集团（000333.SZ）正式回应红星资本局称：“相关消息不属实，美的始终秉承用户体验第一的原则，并无强制售后服务商进行排他性合作的行为。”
美的空调 图据视觉中国
此前，有报道称美的近期出台新政策，不再允许其售后服务商同时承接小米（小米集团；01810.HK）或格力（格力电器；000651.SZ）的业务，并指出该政策由各区域负责人单独向合作商传达。
针对这一传闻，四川成都一位美的售后区域经理向红星资本局表示，并未听到任何关于排他性合作的要求。他强调，自己作为美的官方售后，其本人及员工的合同均直接与美的公司签订，不存在排他性限制。
针对此事，红星资本局也分别联系了格力和小米方面，但截至发稿时，尚未收到两方的回应。
据奥维云网小程序数据，截至2025年11月16日，在线上空调畅销品牌中，小米市场占有率为14.69%，排名第三，仅次于格力和美的；值得注意的是，在前三名中，只有小米空调的均价同比上升了4.68%，达到2452元。
从线下销售数据来看，行业市场占有率前两名仍为格力和美的，小米则排名第18，市场占有率为0.24%。
截图自奥维数据罗盘小程序
红星新闻记者 程璐洋
编辑 陶玥阳
审核 冯玲玲
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