近日，知名儿童早教品牌宝宝巴士因App开屏广告涉及低俗擦边内容，被推上了舆论的风口浪尖。这一事件不仅引发了家长们的广泛担忧，更激起了他们的强烈不满——“宝宝巴士，怎能如此对待我们的孩子？”
低俗广告风波始末
10月28日，多名家长向媒体反映，宝宝巴士App的开屏广告竟然跳转至含有成人内容、低俗擦边直播等露骨标题和画面的页面。更令人气愤的是，这些广告的关闭按钮设计得极为隐蔽，儿童极易误触，导致手机自动下载短剧、D博类App，甚至遭遇无法关闭的弹窗骚扰。一时间，家长们纷纷表示担忧，宝宝巴士作为儿童早教品牌，怎能如此不负责任？
图：微博AI智搜的事件总结
随着多家媒体的报道，#宝宝巴士 低俗广告#话题迅速空降热搜榜首，引发了广泛的社会关注。截至本文发稿时，虽然该话题的详细数据页已不可见，但#宝宝巴士致歉#、#宝宝巴士整改#等话题却持续发酵，其中#宝宝巴士致歉#话题更是吸引了191家媒体的报道，阵势之大，实属罕见。
图：微博热搜数据
在小红书等社交平台上，关于宝宝巴士App推送低俗广告的帖子层出不穷，无论是媒体还是普通网友，都纷纷表达了对宝宝巴士的不满和愤怒。他们的吐槽焦点主要集中在宝宝巴士的低俗广告以及宝宝巴士的致歉态度上。
宝宝巴士回应与整改措施
面对舆论的质疑，宝宝巴士品牌客服在10月28日表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。然而，客服也承认，在审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈至技术部门进行排查处理。
湖北炽升律师事务所律师吴兴剑指出，此类低俗广告的发布已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》。平台作为广告发布者，对其平台上的广告内容负有法定审核义务。对于违反规定的广告，平台应主动禁止发布。
10月29日，宝宝巴士发布了正式致歉及整改声明。声明中，宝宝巴士针对内部审核出现的问题，对审核负责人进行了严肃处理，并表示将完善对公司广告合作方的审核机制，严格筛选正能量的广告合作方，决不允许类似事件再次发生。同时，针对广告合作方无法监控的广告，宝宝巴士将立即组建研发团队，着手研发广告强制拦截功能，对其实施强制拦截。
宝宝巴士的背景与影响力
据公开资料显示，宝宝巴士的主营业务收入主要来自App广告分成。2020年，其综合毛利率高达95.24%。公司旗下拥有“奇奇”、“妙妙”等原创IP形象，全球累计服务超过7亿家庭用户，每月活跃用户约1.5亿人。对于一个MAU达到亿级的国民级App来说，任何小事都可能成为大事。尤其是本次涉及的低俗擦边广告，与宝宝巴士秉承的用奇妙有趣的方式为儿童提供免费的数字内容，量身定制“好听”（国学故事）、“好看”（儿歌动画）、“好玩”（互动App）等系列内容产品的理念直接冲突。
因此，在笔者看来，宝宝巴士能意识到问题的严重性，并第一时间进行严肃整改和向社会公众道歉，是极其必要的。同时，宝宝巴士没有甩锅给“临时工”，而是主动承担责任，这种态度也值得肯定。
图：正在新闻报道页面
当事人接受道歉，舆论风暴或未平息
10月29日下午，宝宝巴士“低俗广告”事件舆情迎来“转机”。据正在新闻消息，举报宝宝巴士广告的当事人王女士表示：“我可以接受道歉，也希望它真的能做得到。希望市面上所有的App都取消或替换这种弹窗广告，筛选一下里面的信息，让儿童回到应该看的知识和信息里面。希望大家一起监督。”
然而，举报当事人的“原谅”是否意味着宝宝巴士已平稳渡过此次舆论风暴？可能现在下结论还为时尚早。据大河报报道，根据相关规定，市场监督管理部门应责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，并处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款。如果广告费用无法计算或者明显偏低，则处以二十万元以上一百万元以下的罚款。
企业应守住底线，期待宝宝巴士的改变
说一千道一万，企业谋求商业利益天经地义，但不能以违背社会公序良俗、损害儿童身心健康为前提。相信宝宝巴士也会吃一堑长一智，在合法合规经营与创造商业价值的平衡方面取得长足进步。毕竟，这样一款国民级App，一次“无心之失”犯错，不该被“一棍子打死”。
再相信宝宝巴士一次！
2009年6月5日创立于福州的宝宝巴士股份有限公司，距今已有16年历史。公司拥有福建省省级企业技术中心、瞪羚企业等资质认证，还连续12年被评为国家文化出口重点企业，并入选国家文化产业示范基地、“一带一路”文化产业和旅游产业国际合作重点项目。
图：宝宝巴士官网
据财中社梳理，宝宝巴士一度被称为儿童版“字节跳动”。早在2013年，宝宝巴士就拿下了顺为资本的A轮融资；2015年，好未来和基因资本又领投了宝宝巴士的B轮融资。可以说，宝宝巴士一度成为资本宠儿。
招股书显示，2018~2020年，宝宝巴士实现营收2.54亿元、5.26亿元、6.49亿元，稳步增长。然而，其净利润在报告期内却呈现了下滑的趋势，扣非净利润依次为1.07亿元、2.64亿元、2.45亿元。2021年上半年，宝宝巴士取得3.95亿元营收与1.33亿元利润，整体的财务指标仍然保持着行业领先的水平。
宝宝巴士曾于2021年6月29日递交上市招股书，计划募资18.48亿元，主要用于动画与App产品的研发升级以及福州研发中心的建设。然而，由于宝宝巴士主动撤回IPO申请，据深交所官网披露，深交所已决定终止宝宝巴士股份有限公司在创业板的上市审核。
另据宝宝巴士官网资料显示，宝宝巴士现已发布超过200款APP、4500多集儿歌动画、16000多期国学故事等，面向全球160多个国家和地区发行了12个语言版本（中、英、日、韩、阿、法、俄、葡、西、越南、印尼、泰），并在多个国家和地区占据市场优势。
归根结底，数十年以来积累的品牌效应、工业化生产能力和研发创新成果，叠加不断拓展的商业模式，为宝宝巴士的业绩长红夯实了基础。这或许就是宝宝巴士不仅在中国家喻户晓，还在全球多个国家和地区名列前茅的真相。
然而，能力越大，责任越大。此次涉“低俗擦边”广告事件已然敲响了儿童数字安全警钟。希望接下来宝宝巴士能用实际行动，为守护数字时代孩童的优良环境贡献应尽之力！
参考资料
宝宝巴士官网
APP被指推送低俗广告，宝宝巴士发布致歉及整改声明-界面快报
人民热评：宝宝巴士不能简单“甩锅”第三方-人民网
占地面积不变 单位产值倍增——探访福州“摩天工厂”-福州日报
突然跳出成人广告！宝宝巴士致歉-第一现场
宝宝巴士就App跳转低俗擦边广告致歉！称暴露监管审核问题-南方都市报
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