近日，一封从南极发出的俞敏洪致新东方全员信，在网络上掀起了轩然大波，俞敏洪也因此被全网连骂数日。在俞敏洪经历的众多舆论风暴中，此次事件虽规模不算最大，但从细节来看，这或许是他被误解最深的一次。
许多人指责俞敏洪缺乏共情能力。在他们看来，身为公司老板，在业务繁忙期（正值培训续费高峰期），自己跑去南极旅游也就罢了，还发一封赞美南极壮美、学习企鹅精神的鸡汤文，这简直就是在恶心人。一时间，网上此类论调甚嚣尘上。据说还有一篇员工怼文出现，模仿俞敏洪的文笔，讲述自己加班的艰难，讽刺老板不知底层疾苦。新东方拥有几万员工，有人这样想其实并不奇怪，毕竟任何职场都有人对老板有不满情绪，而俞敏洪这种直来直去的性格，确实更容易招人烦。
然而，新东方公司的大多数员工，或是了解俞敏洪做事风格的人，大概率不会骂他，也不该骂。他们清楚，俞敏洪跑到南极，与其说是旅游，不如说是工作。这工作内容，正是全员信里多次提到的“新东方文旅”。
今年，新东方一直在深耕文旅业务。与传统旅游不同，新东方文旅主打美育和文化旅游，其客户群体广泛，小到K12群体、营地训练参与者，大到中年群体、退休人员，都是潜在客户。这一市场的潜力远超教育培训，而且非常有利于直播带货。东方甄选一直致力于打造品牌特色，文旅就是一个很好的尝试方向。2023年新东方开始试水文旅业务，经过两年的探索，业务逐渐成熟。到2025年，新东方文旅推出了多条成熟旅游路线和数十个训练营地，并通过直播售卖取得了成功。在出国和教育培训、直播带货之外，新东方找到了自己的第二增长曲线。
俞敏洪长期以教育工作者自居，当初投入直播带货业务，完全是误打误撞。而文化旅游本身包含丰富的教育元素，对此俞敏洪寄予厚望，全身心投入其中。2023年该板块业务成立时，他就是第一负责人。俞敏洪还表示，新东方文旅将来要做大做强，成为新东方集团旗下第三家上市公司。
做高端文旅，海外是重要的布局方向。2025年，新东方文旅在海外投放了30多个营地产品。南极线路成本高、客单价也高，被视为战略级的产品。有行业人士称，此次俞敏洪的南极之行，更接近于一次“高端踩线”。
舆情发生后，俞敏洪出面澄清，他是应野生动物摄影师奚志红邀请前往南极的，而且新东方也将成立青少年探索中心，明年开启南极考察之旅。最近几个月，俞敏洪行程紧密，连续跑了青海、瑞士、新疆和南极，每次都是十天半月，视频也记录了许多工作内容。
一个年过六旬的企业家，经历过行业的灭顶之灾，却能带领企业成功转型。在激烈竞争的市场环境下，还亲力亲为，带领企业进行转型升级。如果你是这家企业的员工，会骂老板吗？我想正常人都不会，更多还是为舆论的误解而抱不平吧。
面对俞敏洪的澄清，舆论中仍有人表示质疑：“到南极旅游就旅游，别包装成工作。去旅游倒没什么，别跑去员工那里嘚瑟，让人心里头膈应。”这两天许多文章都指向俞敏洪“缺乏共情”，情商低。
这些指责中，倒有一件事说对了。以俞敏洪的身家财富，哪怕天天游山玩水，甚至上太空旅游，也是合理合法的，舆论也不会有太大波澜。前段时间，投资人段永平接受采访谈自己日常生活时称，自己工作很少，每天花大量时间打高尔夫球。网民看了没什么大反应，觉得大富豪的生活理当如此。
但俞敏洪带着工作去南极，为公司业务探索前路，反而被奚落嘲笑。原因很简单：一边是光鲜亮丽的南极行，欣赏壮美的冰山风景；另一边是员工正常上班，还要承受业绩压力。俞敏洪的全员信自顾抒情，没有顾及到员工的切身感受。
这样的说法并非毫无道理。大多数人对自己没能享受的富贵光鲜，总是心怀艳羡，暗自不平的人也不在少数。即使理性上知道老板花大钱享受合情合理，情绪上也会不爽。这就是人类天性里的缺点和弱点。俞敏洪忽略了这一点，他只顾自己表达，没顾及旁人感受，因此被舆论猛烈攻击。这是他的失误，但谈不上多大过错。所谓员工被伤害，仅仅是有人不爽，引发争议而已。非要说他有老登习气，傲慢自得让人不爽，就属于上纲上线了。
然而，在这场舆论狂潮的背后，却有一些很不光彩的角色。新东方的业务布局、俞敏洪的工作旅行，这些都是很容易搞清楚的事实，但很少有媒体进行澄清。反倒“老板南极旅游，牛马苦逼加班”的话语大行其道，俞敏洪被塑造成压榨员工、为富不仁的恶形象。至于那篇全员信，内容积极正向，阐述了新东方不同业务板块的使命和价值观，也完全被忽略了。
还有许多评论者，他们迎合网民隐秘的仇富心态，制造对立的狂欢。在所有谴责俞敏洪南极行的文章中，有个细节炒作格外惹人注意：俞敏洪乘坐的“夏古号”豪华邮轮，单人入住价格约148万元。很多媒体和评论者都在炒作这个“天价”。
事实上，“夏古号”航线分两种：一种是13天12晚，不同套房的价格在26万到43万元不等；另一条航线是29天28晚，普通套房几十万也能订到，最贵套房才是148万。“夏古号”是南极航线的顶级邮轮，价格高并不稀奇。普通邮轮的船费也就十几万，甚至几万元就能拿下，普通人也能出得起。
俞敏洪花百万坐豪华邮轮，本来也没问题。但有些媒体偏要制造极端差距，故意夸大其词，耸人听闻。他们就是想看俞敏洪挨骂，以此博取流量。媒体迎合社会不良情绪，推波助澜，把一个略有瑕疵的职场行为，放大为阶层对立，这才是真正的可耻。
俞敏洪事件虽小，却引起了巨大的舆论风波，这很值得深思。对传统企业家而言，以往他们真诚相信的那一套观念和话语，如努力奋斗、积极进取，加班苦干、迎难而上，上下同心同德、共同创造成功等，在新一代年轻人那里逐渐不灵了。年轻人面对企业家，流行着一种对抗心理：拿多少钱干多少事，加班就是隐形剥削，谈奋斗更是PUA……
俞敏洪是秉持传统价值观的企业家，也正因如此，他才百折不挠，不断进取。看到冰山和企鹅，俞敏洪心有触动，慨然成文，激励公司员工继续奋斗。不想舆论环境已然大变，老俞成了老登，豪言壮语变成了笑话。这一切势成滔滔，无可阻挡。这是多么让人沮丧的现实。
从这个角度讲，俞敏洪确实落伍，不接地气了。但是，这是不属于他个人的悲哀。
这几天，很多人出主意，说全员信该怎样写。要谈公司理想，也要体现员工关怀，最好再给员工发个红包。情绪价值给足，好处给到位，大家开心就好。至于老板想表达什么，谈企业价值观，根本就不重要。
这样的潮流趋势，你会喜欢吗？我自己是觉得，企业家是社会的中坚力量，他在自己的公司内部，都做不到有话直说，那样太可悲了。那些公关从业者给出的收笼人心、虚情矫饰的小技巧，俞敏洪能想不到？更大可能性，他不屑为之吧。
俞敏洪以自己的方式，与员工直来直往，大谈价值观，这没什么不好的。他的方法措辞或有不当，却胜在坦荡真诚。至于意想不到的舆论风波，发生还能怎么样，能解释就解释，再等待风平浪静。很多人看不上老登，老登并不在乎。
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