10月20日下午，一则“多邻国崩了”的话题迅速冲上热搜榜，引发了广泛关注和讨论。在社交平台上，不少用户纷纷发帖反映，多邻国应用出现了无法连接、持续显示加载页面、学习进度无法提交以及打卡中断等一系列问题。更有用户表示，在尝试重启手机、重装应用后，问题依旧存在，应用仍无法正常启动。
记者了解到，此次故障让不少多邻国用户感到担忧，尤其是那些已经连续打卡数百天的用户，他们担心自己的“连胜纪录”会因此中断。同时，也有用户对软件内道具，如三倍经验包、冲击经验榜等因故障失效表示不满。截至记者发稿时，多邻国官方尚未公布具体的故障原因。
然而，值得注意的是，北京时间10月20日下午，除了多邻国之外，还有多个互联网应用程序和平台也突然陷入了“瘫痪”状态。最新消息显示，此次“掉线”事故与亚马逊Amazon Web Services（简称“AWS”）服务突发故障有着密切关系。
据全球网络监测服务网站DownDetector的报告，此次亚马逊AWS服务故障的影响范围极为广泛，涵盖了多个领域。具体来看，亚马逊旗下的网站如亚马逊电商门户、Alexa语音助手、Amazon Prime Video等；游戏平台如Steam、Roblox、PlayStation Network、Xbox等；社交媒体平台如Snapchat、Reddit等；以及连锁餐饮品牌如星巴克、麦当劳等平台均受到了此次事件的影响。
据亚马逊AWS健康状态（Service health）页面公布的信息，此次故障的源头指向了亚马逊位于北弗吉尼亚的大型数据中心设施。该页面显示，美国东部-1区域（US-EAST-1）的多项AWS服务出现了错误率升高及延迟增加的情况。其中，Amazon DynamoDB在请求处理时错误率过高，潜在原因似乎与该端点的DNS解析有关。
作为全球最大的云服务提供商，亚马逊AWS支撑着众多互联网基础设施。其在全球范围内为许多政府、企业以及个人提供云计算服务，涵盖了服务器、存储、网络、远程计算、电子邮件、移动开发和安全解决方案等多个方面。据亚马逊2024年年报显示，2024年全年，公司营收同比增长10.99%至6379.59亿美元。其中，亚马逊AWS的收入为1076亿美元，占公司总收入的16.86%。
截至发稿时，亚马逊云最新确认，已经看到了明显的复苏迹象。当前，大多数请求能够得到处理，但公司仍在处理积压的待办请求，以尽快恢复服务的正常运行。
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