“我们有数百位家长都在这里买了游泳课，初步统计金额已超过200万元。”近日，杭州的邬女士向媒体反映，位于海威领界商场的无忧岛亲子游乐中心突然关闭，导致包括她在内的众多家长面临退费难题。
“店铺负责人失联，我们尝试联系商场物业等，但事情一直没有进展。”邬女士无奈地说道。
据邬女士介绍，去年11月，她在朋友的推荐下，花费12999元在无忧岛亲子游乐中心购买了48节亲子游泳课。“课程设计是大人和小孩可以一起游，还有教练在一旁指导。我平常工作比较忙，只有空闲时才会带宝宝去，现在还剩27节课没上。”
无忧岛亲子游乐中心 记者 黄玉环 摄
10月7日，该游乐中心在毫无征兆的情况下突然关闭。“我们联系不上商家，找到商场物业后，才知道这家店已经拖欠了半年的房租和物业费，因此被停水停电了。”邬女士说。
邬女士提供的图片显示，关店前不久，店内还在进行促销活动。宣传海报上写着：“1888元抢购10课时，限时季度课包，限量100张”。“我知道的，就至少有十几位家长才刚刚充了钱，结果课程还没上，店就关了。”邬女士补充道。
事发后，有家长迅速拉起了维权群，目前群里已有300多人。大家在群里接龙，统计剩余金额，“有200多人接龙，总金额超过200万元”。
“上周末，家长和商场管理方进行了沟通，他们只说会帮忙去谈，但是不保证结果。”邬女士表示，此前，她也将情况反映至了相关部门，但迟迟没有进展。
店内的设施还在 记者 黄玉环 摄
10月28日，记者来到了海威领界商场。无忧岛亲子游乐中心位于商场二楼，店铺面积不小，但此时已大门紧闭。透过玻璃可以看到，里面的各种设施都还在。
记者尝试拨打了店铺负责人的电话，但一直无人接听。根据营业执照显示，该店铺经营主体为杭州嬉信体育文化有限公司。记者在天眼查上看到，该公司成立于2022年，注册资本600万元。今年8月，该公司因违反财产报告制度和有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务而被法院列为失信被执行人。
随后，记者找到了店铺的出租方杭州海威商业资产管理有限公司。
招商经理胡先生告诉记者，公司已经在积极处理此事，并和家长进行了多轮沟通。“我们考虑在原址上引进同品类商家，优先考虑愿意接受该店铺老会员的品牌，目前已经在接洽中了，预计两周左右再和家长进行一轮沟通。”胡先生说。
来源：潮新闻
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