2025年9月16日，腾讯全球数字生态大会在深圳盛大召开。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在会上透露，近期与企业家交流时发现，AI技术带来的竞争压力已成为普遍共识。随着智能体应用加速落地，企业正面临智能化与全球化双重机遇，如何把握时代脉搏成为关键命题。
当前AI技术发展迅猛，智能体正成为AI时代的主流应用载体。汤道生指出，'向智能化要产业效率，向全球化要收入规模'已成为企业增长的两大核心驱动力。腾讯将通过全面开放AI能力，打通C端与B端技术场景，助力企业实现转型升级。
AI基因重塑产业格局
作为腾讯'新业务基因'，AI技术已深度融入腾讯云战略。大会上发布的腾讯云智能体战略全景图，通过智能体解决方案、SaaS+AI、大模型技术三大升级，构建起覆盖全场景的AI服务体系。汤道生强调，腾讯将坚持'以人为本'理念，打造'好用的AI'，让技术真正服务于人的需求，提升工作效率与交互体验。
数据印证了AI战略的成效：腾讯元宝DAU稳居国内前三，用户日均提问量达年初月总量；IMA知识库文件突破1亿；QQ浏览器AI月活较4月增长17.8倍。AI技术更助力广告、游戏等业务实现双位数增长，展现出强大的商业价值。
出海工具与基础设施双升级
针对中小企业与开发者，腾讯云推出便捷出海解决方案。EdgeOne Pages结合AI编程，可快速搭建电商网站；低代码直播组件大幅缩短开发周期。在印尼市场，腾讯云仅用5个月便完成'滴滴+美团'模式超大规模迁移，建成印尼第三可用区，展现强大的全球化服务能力。
腾讯云总裁邱跃鹏透露，在推理加速领域，腾讯云向DeepSeek、vLLM等开源社区提交多项优化技术，自研FlexKV多级缓存技术将首字时延降低70%。异构计算平台整合多种芯片资源，提供高性价比AI算力，已全面适配国产主流芯片。
为支持Agent规模化应用，腾讯云推出Agent Runtime解决方案，集成执行引擎、云沙箱等五大能力。其中云沙箱启动时间仅100毫秒，支持数十万实例并发。专家服务智能体Cloud Mate在内部实践中，将风险SQL拦截率提升至95%，排障时间从30小时缩短至3分钟。
全球化布局持续深化
腾讯云海外开区速度领先行业，基础设施覆盖全球55个可用区，部署3200多个加速节点。过去三年国际业务保持高双位数增长，服务海外客户数同比翻番。90%中国互联网企业与95%头部游戏公司出海均选择腾讯云，客户包括印尼GoTo集团、泰国正大、美团Keeta等标杆企业。
在安全防护领域，腾讯云为上万款游戏提供保障，过去一年成功抵御同比增长183%的DDoS攻击。泰国正大旗下CP AXTRA零售公司迁移至腾讯云后，对产品质量、服务响应度给予高度评价。
AI营销实战成效显著
腾讯企点营销云与绝味食品的合作，验证了全链路AI营销的实战价值。基于智能体开发平台打造的多个智能体，实现从用户洞察到成交的全流程智能化。测试数据显示，AI组内容点击率达人工组1.8倍，支付转化率2.4倍，交易金额提升3.1倍，营销效率提升2-3倍。
汤道生总结道，腾讯云将持续聚焦核心产品与技术，打造智能化与全球化两大效率引擎。'我们不仅要成为云市场的'健硕参赛者'，更要携手各方共建'以人为本'的美好未来。'
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