今年的双11，少了往年电商GMV的激烈比拼，显得有些冷清。对广大网友来说，打开各类App时频繁遭遇的“跳转广告”，极大程度抵消了购物狂欢的乐趣。这种“强制性”的广告策略，正引发越来越多的用户反感。
01，“跳转广告”乱象几时休？
11月10日，拥有1962万粉丝的明星刘嘉玲发布控诉微博，直指双11期间某店铺严重侵权其丈夫梁朝伟的肖像权，涉嫌欺骗消费者。这条微博迅速登上热搜，引发大V和网友的广泛支持。
图：刘嘉玲维权微博+大V解读微博
在刘嘉玲微博的评论区，多条热评直指“跳转广告”问题：“各种跳转链接，讨厌到极致”、“每打开一个App就强行跳到淘宝，烦死了”、“京东也是”。这些评论引发大量网友共鸣，显示出跳转广告已成用户痛点。
图：截自刘嘉玲维权微博（样本太多，限于篇幅，部分截取）
无独有偶，11月9日第一财经报道称，双11期间跳转广告成为困扰用户的主要难题。杭州市余杭区市场监督管理局证实已收到相关举报，并交由网监分局展开调查。
11月11日，笔者查询发现，微博网友吐槽的“跳转乱象”并非个例。在小红书平台，大量用户吐槽打开App时被强制跳转到电商平台双11页面。有网友直言：“我想点开自然会点开，谢谢！”、“有些App启动界面跳转购物平台除了恶心人还有别的作用？”
图：小红书网友的花式吐槽集锦（样本太多，限于篇幅，部分截取）
笔者通过折叠屏手机、安卓手机和iPhone等多品牌手机进行交叉验证，发现无论打开爱奇艺、酷安、安兔兔、QQ音乐、微博、百度地图还是知乎等App，都会弹出跳转广告。部分App甚至直接跳转到京东或美团，网友调侃“打开一些App跳转到京东都比直接打开京东快”。
图：笔者亲测，跳转广告现象普遍存在
为何App对跳转广告“来者不拒”？
以微博为例，2025年二季度财报显示，其实现营收4.45亿美元，同比增长1.58%；归母净利润1.26亿美元，同比增长12.29%。其中，广告及营销收入达3.834亿美元，同比增加2%，占总营收的86%。进一步分析发现，来自阿里巴巴的广告收入为3.57亿美元，同比大涨10%，占当季广告收入的93%。
广告业务是微博等一线图文、视频、音频类App的核心营收来源。DAU（日活跃用户）、MAU（月活跃用户）数据越亮眼，广告位的“曝光价码”就越高。因此，在618、双11等电商投流高峰期加码Push广告，成为这些平台的商业选择。
02，平台的态度“暖昧”
电商巨头明知“反人类广告策略”会引发用户反感，为何仍持续投入？从用户视角看，强制性跳转令人厌烦；但从商业角度看，这种策略能直观提升平台DAU水平，增加商品人气，尤其是明星商品。
此类现象屡禁不止，还有另一层原因。过往案例显示，2021年6月某电商平台因广告违法被余杭区市监局处以5万元顶额罚金；同年7月又因未制止平台商家广告违法，再次被处以同等金额处罚。2022年11月，工信部指导制定《APP用户权益保护测评规范》，明确禁止“摇一摇”乱跳转等行为。2023年2月，工信部发布通知，要求不得频繁干扰用户正常使用。
广东华商律师事务所温昕东律师介绍称，根据《广告法》，利用互联网发布广告不得影响用户正常使用网络，违反者将处以5000元以上30000元以下罚款。然而，某App开屏广告位报价高达110万/天，邮箱App开屏广告报价也达33万-40万/天。即便被顶格罚款，也仅相当于日广告费的九牛一毛。
双11为何难现往昔高光？
消费者在经历多次价格波动“套路”后，已对双11祛魅。北京消费者王岚表示，她看中的笔记本电脑在双11期间仅比日常售价便宜一两百元，而有国补时能便宜上千元。湖北消费者李霞吐槽：“每天价格都不一样，商家在活动前临时加价，看似满减、优惠券一大堆，实际算下来比平时还贵。”
新京报报道，不少消费者和商家表示消费券计算过于复杂。消费者石遥发现，有的商品加购后显示了优惠分摊金额，但到手价反而比之前贵了。她无奈表示：“实在搞不懂优惠券的规则，只好反复退反复买，费心费力。”
图源：新京报
“自古真情留不住，唯有套路得人心”的打法，或许该彻底扭转了。以反“套路”为荣、以真实惠为尊，或许才是打破行业困境的唯一路径。电商平台能否回归初心？双11能否重燃消费激情？拭目以待！
参考资料：
“双11”，没有神话-中国新闻周刊
微博相关热搜、小红书平台相关检索结果
“双11”购物，消费者成了“精算师”-新华网
打开微博，先逛淘宝？双十一再现“跳转广告”乱象-第一财经
跳转广告背后：一场流量领域的“人口贩卖”-读特新闻
双十一优惠规则绕晕消费者：价格频繁波动，到手“千人千价”-新京报
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