作 者：刘溪
来 源：正和岛（ID：zhenghedao）
二十年前，全球500强榜单中中国企业寥寥无几；如今，中国以超过140家的数量稳居榜首。这一成就背后，制造业的崛起功不可没。然而，在工业4.0浪潮席卷全球十年后，中国制造业正站在效率革命的十字路口。今年，“整治‘内卷式’竞争”首次被写入政府工作报告，反映出产品价格下滑、利润空间压缩的现实挑战。企业如何破局？
2024年，英伟达、台积电、强生医疗等制造巨头以48.8%、39.4%、36.9%的超高净利率领跑全球，其核心在于通过技术壁垒和持续创新摆脱低价竞争。这些顶尖企业的共同点在于：通过提升组织效率挖掘人的潜能，从而提升利润率。
在谷歌办公区，60个开放协作社区取代了传统会议室，员工可随时讨论，搭配实时OKR看板，沟通永远“在线”。这种模式使员工拥有20%的自由时间探索“兴趣项目”，3M则凭借“15%自由时间”制度诞生了Post-it便利贴、Scotch透明胶带等年收超十亿美元的明星产品。这些案例证明：创新的主体是人，而高效的组织是释放潜能的基础。
组织变革和人的潜能释放需要一套贯穿管理、协作与创新的操作系统——飞书，正成为越来越多制造企业的破局支点。
为什么大型制造业纷纷选择飞书？它们如何通过飞书开展基于“人”的创新？
近日，海信集团启动“信鸿3.0”升级，引入飞书作为8万员工的统一协作平台，开启了一场基于人和组织的效率革命。海信党委书记、董事长贾少谦表示：“飞书在人工智能时代为中国企业提供了优质服务，其信息整合能力可大幅提升运营效率。尤其是海信在全球有几十个研发中心和生产基地，以及海外七个大区，未来若能将信息化、标准化与飞书效率提升结合，将带来极佳体验。”
作为一个年营收2153亿元、业务覆盖全球的世界500强企业，海信如何应对传统管理中的“熵增”难题，让AI能力渗透到产线、班组与设备中，激发一线劳动者的智慧？海信的选择源于对飞书AI能力的充分认可。
在内部测试中，海信重点验证了飞书的知识问答、智能会议纪要、多维表格AI分析等功能。公司明确规定，要通过飞书的“会议材料提前关联日历”“AI妙记自动生成智能会议纪要”“任务功能跟进落地情况”等功能“消灭低效会议”。贾少谦表示：“通过飞书，我们感受到企业管理效率正在改善和提升，海信期待成为飞书应用的新样板。”
自2017年上线以来，飞书已获得理想汽车、海底捞、泡泡玛特、名创优品等企业的青睐。TOP30的新能源车企中，超六成使用飞书；TOP10美妆品牌中，7家选择飞书；2025年上半年全球TOP4销量扫地机器人公司（石头、科沃斯、追觅、小米）均为飞书客户。
随着家电巨头海信宣布8万员工全面启用飞书，加上早已深度使用飞书的海尔，一个清晰的信号浮现：一批大型制造企业，正在集体将飞书作为自己新时代的“数字底座”。
这引出一个核心问题：为什么传统印象中距离互联网行业遥远的大型制造企业，正在密集选择字节跳动旗下的协同工具飞书？飞书在互联网行业的经验能否复制给制造业？它又如何帮助制造业实现AI在复杂场景中的落地？
制造业的组织协同之难，藏在漫长的产业链条与繁杂的角色分工里：研发图纸需同步到车间，供应链物料信息需对接海外工厂，市场端需求变化需反馈给技术团队。会议、邮件、电话、微信……在“人-人”的被动对齐中，信息不断衰减，组织效率越来越低。
飞书的解法是：用数字化能力搭建起“无需会议也能高效对齐”的管理底座，让复杂项目每个环节可视、可控、可预测。
2024年，蔚来汽车在全国48个区域建设了1000个换电站。数十上百个换电站同步开工，涉及政府审批、电网布局、供应商协调、施工报备等复杂工程。基于蔚来自研的Powergo选址系统、火山引擎datawind看板功能，再结合多维表格搭建出项目管理系统，蔚来将整个项目线上化管理，利用AI能力让组织沟通从“人为的复杂信息传递”升级为“算法的精准流转”，使建设时间从1058天缩减至355天。
蔚来汽车董事长李斌感叹道：“智能电动汽车行业竞争激烈，如果没有飞书提升组织效率，我们不可能在产业竞争中生存下来。”
作为全球化的工程机械企业，柳工集团在全球拥有20多个制造基地、17000多名员工，沟通协同难度极大。利用飞书打造全球数字化协同平台后，柳工将海内外业务全链条拉通，自主搭建超400个业务应用，需求响应效率提升5倍。
飞书打造的“云中协作社区”让跨部门、跨语言交流无障碍，系统可瞬间生成直观图表，精准提炼重点，自动推送责任人。从“人－人”的被动对齐到“人-AI-人”的主动协同，飞书的OKR、多维表格等工具把人从低效事务中解放出来，让协同进化为“思维的直接交锋”。
制造业的AI赋能，需扎进安全、生产、运维的核心环节，解决实打实的现实问题。
飞书搭建了从IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）到SaaS（软件即服务）的完整生态能力，尤其在SaaS层从战略管理到研、产、供、销、服、包括职能部门，可为企业量身打造产品解决方案，将AI深度嵌入工作流，让AI体现在实打实的业务指标优化上，下沉到产线的“最后一米”。
“我们叫‘地下组织也用飞书’，因为蓝领和黑领工人占到了全公司人数的70%。”鹏飞集团副总裁郑梓豪说。作为一家营收超千亿的重工业型企业，鹏飞集团每天有15000名矿工下矿，召开400场煤矿班前会。旗下20余座煤矿分布在不同地区，如何确保会议准时高效？
利用飞书的多维表格、AI分析能力以及集成平台功能，鹏飞集团在2个月内搭建起覆盖全集团的煤矿安全数字化管控体系——“AI会议质检”系统。矿工通过井口墙面防水二维码扫码签到（杜绝代签），AI会议质检系统会自动完成“是否指定安全责任人”“是否明确设备操作规范”等7项核心指标检查，会议达标率从70%跃升至95%，抽查会议质量时间从几小时缩短至5分钟。
鹏飞集团用飞书多维表格搭建“AI会议质检”系统
在中天钢铁的轧钢生产中，轴承异常频发，一旦发现不及时整条生产线就会宕机。过去，只能靠老师傅听音棒贴齿轮箱听响声判断故障。飞书用多维表格+AI搭建的“设备故障预警系统”，自动采数据、实时报警、历史故障归因，一键搞定。将设备故障处理从“被动抢修”转为“主动预防”，工厂停机一年减少了40次，能多生产钢材达8000吨。
小鹏汽车曾一个月需要开1.2万场会，耗时高达1.4万小时。飞书的文档协同功能让其2024年的非必要线下会议减少了30%。2025年上半年，小鹏全员生成的飞书AI智能会议纪要超63万份，日均生成3500份，极大提升了组织效率。
To B类产品的核心是要将“客户成功”放在首位。飞书之所以获得企业认可，就是将产品能力转化为具体的业务数字提升，为企业降本增效。
飞书多维表格、aily等能力让所有普通用户都能像搭建乐高一样，0代码、几分钟就搭建出轻量化的业务系统。让听到炮声的人做决策，让使用产品的人做产品，不但大大提升产品的适配率，也让人的价值被放大。
在雅迪安徽生产基地，中级精益工程师魏云借助飞书多维表格与AI技术，实现了对上千亩厂区内7大生产部门、50个班组的精益巡检高效管理。传统方式依赖专人每日步行超2万步巡查，需手动拍照、整理Excel、通知整改，流程繁琐且易引发工人抵触和沟通“扯皮”。新系统允许一线员工、巡检员和管理者通过手机随时拍照上报问题，AI自动分配任务并跟踪整改进度，同时分析数据以发现高频问题和管理盲点。
该系统将传统“人盯人”管理转变为数据驱动、全员主动参与的模式，上线后工作效率提升75%，2025年上半年整改节约成本95.4万元。
雅迪精益现场管理多维表格仪表盘AI智能分析部分页面
数智化还要让每个岗位都长出“新肌肉”。郑煤机集团的一线员工，利用飞书多维表格，自主搭建业务应用。刀具管理、物流调度等长期流程割裂问题的应用，正是员工在“痛点”现场完成的。这些微小却实用的创新，为郑煤机全年直接减少管理成本约40万元。
为了充分实现技术赋能，郑煤机已经和飞书连续两年举办效率先锋大赛。培养出了100多名先锋，产生优秀落地实践50多个，一线实际业务实践超300个，股份公司、煤机板块、亚新科板块等20+单位报名参与。实践覆盖生产、研发、财务管理、项目管理等业务领域，开启了AI人才加速器。
东明石化总裁李治说：“我们现在经过IBM搭建的体系，再借助飞书的产品功能与AI能力提供业务管理和革新落地的高效工具，并为内部人才搭建效率先锋大赛等交流展示提效成果的平台，能充分地把大家的自驱能力激发起来，想不自驱都难。”
目前，东明石化已通过飞书创建业务数据仪表盘5万余个，每日超千人使用多维表格协同处理业务。
山东东明石化首届效率革命大赛决赛现场
飞书不是简单地交付工具，而是也在客户身边“长期陪跑”。
作为中国工业自动化控制领域的佼佼者，汇川科技深知要摆脱传统的增长方式，不能再依赖于劳动力数量，而是要提升劳动力的“质量”。所以他们和飞书一起举办效率先锋大赛，覆盖人数达到2万多人次，涵盖业务、IT、办公等多个领域，从下至上地点燃了员工自主业务提效的热情。
自2023年飞书启动“效率先锋”以来，过去2年飞书和先进企业一起办了552场大赛，认证了42832个效率先锋，搭了160万个轻量级系统。飞书在点燃行业的AI之火，也在成为企业员工新时代的职场底气。
如今，已有200多家企业的1000多个岗位，在招聘需求中明确将“飞书效率先锋”列为优先录用条件。
AI解放的不只是员工，当员工的潜能被释放、创新被沉淀，企业家才能从被动地聚焦听报告、救火，变成聚焦发展和未来。
随着飞书在制造业场景渗透的不断下沉，越来越多的企业管理者被制造业先行者的系统效能触动、被真实数据打动，纷纷接入飞书，开启组织效率改革。
当飞书“闯入”大型制造业，我们看到的不仅是一个个降本增效的案例，更是一种深刻的创新范式转移。
过去，企业的创新更多依赖于顶层的战略设计和少数精英的研发部门。而今天，飞书的实践揭示了另一种可能：通过一个足够简单、灵活的数字化底座，将创新的能力和工具，直接赋予了身处一线的普通员工。
当听到炮声的人，不仅能做决策，还能亲手打造解决问题的“武器”（如雅迪和郑煤机的员工自建应用），当无数一线员工的“微小创新”得以被看见、被沉淀、被放大时，整个企业的创新能力才真正被调动。
创新，源于“人”，成于“人”。当飞书“闯入”大型制造业，它们正一起用成效印证：创新萌发于企业内部员工的潜能，也诞生于对客户与用户的持续洞察与负责之中。
排版| 小禾| 正风轮值主编| 夏昆
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