红星资本局9月18日消息，近期社交平台上兴起一股奶茶“窜稀营销”风潮。在相关博主发布的视频中，购买一杯奶茶时，店员会附赠一摞纸巾，并暗示“因为添加了益生菌或果蔬成分，喝了可能会腹泻”。这种营销方式迅速引发关注，同时也引发了消费者对宣传导向的质疑。
红星资本局调查发现，多个奶茶品牌均发布了类似视频。有消费者表示担忧：“做这种营销，我更怀疑是食物不干净。”
截图自小红书
今年以来，奶茶市场密集推出“畅轻”款产品，通过添加果蔬或益生菌成分，主打“润肠通便”概念。部分品牌在产品详情中明确标注：“脾胃虚弱人群请酌情饮用。”
具体来看，2月沪上阿姨推出“PUPU西梅”系列产品，并同步发售毛绒马桶、毛绒马桶橛子、毛绒厕纸三款周边玩具；3月茶百道官宣超级蔬食轻畅系列；7月初奈雪的茶推出“奈雪畅畅小绿瓶”，主打“轻松通畅”；7月中瑞幸推出乳酸菌美式，宣称“畅享轻‘腹’担”“0脂低卡”；8月初茶颜悦色宣布，购买近70款现制冰饮加0.99元即可享用“活性益生菌版”特制饮品。
连锁经营专家李维华分析，新茶饮品牌集中推出畅轻款产品，核心原因是市场跟风——某品牌相关产品热销后，其他品牌迅速跟进。同时，新茶饮消费群体中女性占比较高，该群体对体重管理需求强烈，对“畅轻”类产品关注度较高。
食品及餐饮行业分析师林岳指出，“畅轻”概念流行主要依赖益生菌、膳食纤维等成分的润肠通便效果，满足快节奏、高压力职场人士的需求。这得益于供应链和技术成熟，食材原料应用成本降低。
红星资本局注意到，社交媒体上多个账号发布奶茶“窜稀营销”视频和图文，涉及茶颜悦色“加0.99元得一份益生菌”、古茗果蔬系列、COCO火龙果酸牛奶、奈雪酸奶昔、blueglass等品牌。
相关视频呈现方式为：博主购买奶茶后，店员附赠一摞纸巾；博主饮用后拍摄找厕所画面，并配文“没有一口千亿活菌是白喝的”。评论区中，有网友提问“真会拉肚子吗？”，也有网友表示“喝了好几次，很正常，没什么反应”。
部分消费者对“窜稀营销”表示不满，认为宣传导向不良：“做这种营销，我更怀疑是你们食物不干净。”
林岳分析，“窜稀”营销切中了爱美人士的需求，暗含排毒、瘦身功能，但靠喝奶茶达到这些效果显然不够。此类噱头模糊了食品与保健品的边界，且缺少风险警示，如可能引发腹泻、菌群失衡、肠胃紊乱等，个体差异也可能导致效果不同，不利于品牌可持续发展。他建议品牌方在产品研发、配方比重等方面谨慎行事，避免过度宣传；消费者面对宣传也要保持理性。
李维华透露，商家通常不会直接提及“窜稀”相关表述，而是通过社交平台以“消费者体验”形式间接传递产品效果。平台上部分“消费者体验”内容实际来自企业注册的小号或专业推广人员，内容多包含“饮用后出现腹泻、体重下降”等表述，可能对消费者产生误导。
知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪指出，多家新茶饮品牌集中做“窜稀营销”，是试图借猎奇话题突围同质化竞争，利用社交媒体“争议即流量”的特性快速吸引关注，降低获客成本。
但他同时警示，这种营销方式风险极高：一方面，刻意关联健康风险易引发消费者对食品安全的担忧，损害品牌信任度；另一方面，将负面生理反应娱乐化可能被指责“低俗营销”。若处理不当，可能引发负面舆情，甚至波及整个行业，可谓得不偿失。
红星新闻记者 俞瑶 实习记者 周怡
编辑 陶玥阳
猜你喜欢
