文丨吕行 编辑丨百进
来源丨正经社（ID：zhengjingshe）
（本文约为800字）
【正经社‘科技前沿’观察之64】
近期，围绕小米‘巨省电’空调的争议持续发酵，再次将这家科技巨头推向舆论风口。从宣传信息的不均衡呈现到命名规范性的质疑，这场风波折射出家电行业营销话术与消费者知情权之间的深层博弈。
争议焦点：宣传信息‘大’与‘小’的失衡
消费者发现，小米‘巨省电’空调的宣传页面延续了品牌一贯的风格——核心卖点‘巨省电’以超大字号占据视觉中心，而代表能效等级的关键数据APF=5.65却以不足主标题三分之一的小字蜷缩在角落。这种‘重概念、轻数据’的呈现方式，恰好触碰了深圳市场监管局划定的宣传红线：宣传字体不得大于产品名称2倍，否则涉嫌误导消费者。
用户评价两极分化：省电效果存疑
在黑猫投诉平台，部分消费者反映‘巨省电’空调实际制冷效果一般，与宣传中的‘超一级能效’预期存在差距；但社交平台上也有用户力挺，称其‘确实省电、静音好用’。这种评价分化背后，暴露出消费者对‘省电’概念认知的模糊性——奥维云网数据显示，68%的消费者会因‘省电’标签下单，但仅有三成知晓APF（全年能源消耗效率）的具体含义。
命名规范争议：‘巨省电’是否合规？
专家指出，‘巨省电’并非国家标准术语。根据现行空调能效分级制度，产品能效仅分为一级至三级，其中一级最节能。‘巨省电’作为产品名称，存在命名不规范之嫌。小米大家电部总经理单联瑜则回应称，业内‘从真省电到净省电，从健康省到省电侠’的同质化命名现象早已存在，小米并非个例。
企业回应：技术优势与行业竞争的双重语境
面对质疑，单联瑜在武汉工厂投产仪式上强调，‘巨省电’系列空调APF普遍达到5.27，超一级能效机型更是达5.6，远超国标5.0的要求；通过AI节能技术，相比传统算法能耗降低30%。他同时暗指争议背后有竞争推手：‘友商是真急了’。家电行业观察人士刘步尘证实，命名不规范是行业通病，但小米因过往宣传争议积累，更易引发公众关注。
行业趋势：透明化沟通成主流
目前，格力、海尔等品牌已通过明确延保政策、APP展示实时耗电曲线等方式，转向更为透明的沟通方式。正经社分析师认为，无论营销话术如何创新，对消费者而言，账单上的真实电费、清晰的能效数据，才是衡量‘省电’的最终标准。这场争议或将成为推动家电行业规范宣传的契机。
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