中国互联网平台公司评级（不完全统计），图源：虎嗅制图
出品｜虎嗅ESG组
作者｜陈玉立
头图｜视觉中国
本文是#ESG进步观察#系列第152篇文章
本次观察关键词：互联网平台ESG
过去一年，中国互联网行业的ESG议题频繁进入公众视野：外卖平台为骑手缴纳社保的制度化推进、数据中心绿色转型的政策加码、高管违规事件引发的治理反思……这些事件背后，折射出互联网企业社会责任从“被动应对”向“主动治理”的深刻转变。
多家外卖平台宣布将为骑手缴纳社保，平台劳动者保障从试点走向制度化；有关部门在“绿色算力”上持续加码，把互联网企业的数据中心能耗与清洁电力采购纳入政策框架；多起高管违规事件引发热议，提醒企业当关键业务权力高度集中时，治理缺陷会迅速转化为法律与声誉风险。
商道咨询合伙人郎华透露，以MSCI评级为例，中国互联网企业根据业务属性被划分至非必需消费品、互动媒体与服务、多元化消费者服务等不同赛道。其中，京东、百度以AA评级处于行业领先水平，阿里巴巴、腾讯、美团、快手、网易等企业评级分布在BBB至A区间，而拼多多因信息披露不透明维持CCC级，微博、爱奇艺评级稍显落后。
企业名称 ESG评级 京东 AA 百度 AA 网易 AA 贝壳 AA 腾讯 A 哔哩哔哩 A 美团 A 小米 A 快手 A 携程 A 阿里巴巴 BBB 微博 BB 爱奇艺 B 拼多多 CCC
若从ESG三大维度拆解中国互联网企业的表现，核心问题聚焦于：
生成式人工智能的爆发式增长推动头部企业加速布局智算中心。高盛研究报告预测，2023-2030年全球数据中心电力需求将增长1.6倍，建设绿色低碳数据中心已成为企业核心竞争力。
绿色和平气候与能源项目主任吕歆指出，中国互联网科技企业的气候目标显著提升：《绿色云端2021》中仅1家企业设定2030年100%可再生能源目标，而《绿色云端2024》中已有8家企业作出类似承诺。但范围三碳中和（供应链上下游排放）的重视程度仍需加强，目前仅有腾讯、阿里承诺不晚于2030年实现运营及范围三全面碳中和。
互联网云服务企业环境治理表现，图源：绿色和平《绿色云端2024》
在碳排放披露方面，阿里巴巴、腾讯、华为、携程表现较为完善，提供了基于范围三15项排放源类别的详细数据及占比，阿里巴巴甚至盘点了全生态平台业务的范围3+数据。相比之下，小米、美团的范围三数据披露存在缺失。
数据中心能效方面，多数企业公布了PUE（电源使用效率）数据，平均值分布在1.16-1.26之间。阿里巴巴将自有与外包数据中心的PUE数据细分管理，腾讯通过AI技术优化能源使用，携程则推动低碳旅行产品创新。
吕歆呼吁，互联网企业需尽快设立2030年前100%可再生能源目标，并扩大可再生能源消费规模，优先通过直接减排（如提升能效）实现净零排放，而非依赖碳汇交易。
互联网企业的社会议题涉及骑手权益、AI伦理、数据隐私、商家生态等多个层面。商道融绿研发总监吴艳静认为，衡量社会绩效需关注员工权益保护、职业健康与安全、产品质量、供应链管理等通用指标。
在平台劳动者保护方面，京东以“雇员制”为基础，为全职一线员工提供“六险一金”保障，并逐步覆盖外卖员群体。美团建立骑手职业伤害保障试点，宣布2025年第二季度起为全职及稳定兼职骑手购买五险一金，同时取消超时罚款政策。滴滴则面向司机推出账单透明、收入保障、医疗养老等十大承诺。
《互联网企业社会责任及ESG信息披露评价指南》社会维度指标，郎华供图
在商家关系治理上，京东通过“商家后台”公示运营规则，天猫的“品牌溯源”系统实现全链路信息透明，抖音则通过商家后台公布违规事件以起到警示作用。
数据隐私保护方面，腾讯、京东、百度因建立完善的数据安全管理体系在MSCI评级中表现领先，而阿里巴巴曾因泄露用户信息被罚款，网易因游戏宣传不当引发争议。
郎华总结道：“中国互联网企业的社会责任建设正从‘被动应对舆论’转向‘主动解决结构性问题’，平台劳动者保障体系逐步制度化，用户隐私保护与内容治理形成更具约束力的规范框架。”
郎华指出，治理维度的核心指标包括董事会ESG监督、ESG委员会实效、反腐合规政策、董事会独立性及内部举报机制。判断企业披露是否“有用”需关注五大要点：
在反垄断与竞争合规方面，尽管腾讯、阿里等企业建立了合规委员会，但行业聚集效应仍导致内卷式竞争。算法透明化方面，微博、抖音、微信视频号等平台已公示推荐逻辑，标志着中国网络空间治理进入“技术伦理+用户赋权”新阶段。
整体来看，腾讯、阿里、字节跳动等头部企业在治理透明度上接近国际水平，但大量中型互联网企业的ESG治理能力仍需提升。随着碳中和目标纳入监管、劳动者权益写入平台细则、资本市场重估信息披露质量，ESG融入战略决策的企业将率先获得社会信任与资本青睐。
本文来自虎嗅，原文链接：https://www.huxiu.com/article/4798651.html?f=wyxwapp
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