11月17日，国内知名连锁酒店品牌汉庭酒店、全季酒店的母公司——华住集团（01179）正式发布2025年第三季度财务报告。财报数据显示，华住酒店三大核心经营指标均出现同比下降，引发市场对酒店行业经营状况的广泛关注。
根据财报披露，2025年第三季度，华住酒店入住率为84.1%，较上年同期的86.2%下跌了2.1个百分点；同店日均房价减少2.3%；中国境内在营至少18个月的酒店同店平均可出售客房收入（RevPAR）为250元，与上年同期的262元相比下跌了12元。三大指标的集体下滑，反映出华住酒店在当前市场环境下面临一定的经营压力。
尽管核心指标下滑，华住集团仍选择通过扩张酒店数量来“以量补价”。截至2025年9月末，公司共运营12702家酒店，其中中国境内有12580家酒店。在2025年第三季度，华住净增加564家门店，其中新开业749家，关闭185家，扩张步伐明显加快。
从财务数据来看，华住集团的“以量补价”策略取得了一定成效。2025年第三季度，华住酒店营业额同比增长17.5%至306亿元，收入同比增长8.1%至70亿元人民币；归属于公司的净利润为15亿元人民币，同比增长15.4%。此外，2025年前三季度，公司营收达到187.8亿元，同比增长5.1%；归母净利润同比增长30%至3.9亿元，整体财务表现稳健。
然而，华住集团的高速扩张也带来了一系列管理隐患。财经众议院注意到，华住加盟店占比高达95%，虽然这一模式支撑了公司的规模扩张，但也导致服务与卫生标准难以统一。数据显示，2025年以来，旗下桔子酒店在12315平台的投诉量达193条，黑猫平台中华住集团的累计投诉量更是超过7700条，主要集中在卫生差、售后推诿等问题上。
具体案例方面，2025年10月，武汉和北京两地的全季酒店先后曝出淋浴花洒有疑似粪便残留的卫生事件。涉事酒店初期处置敷衍，甚至提出让保洁员个人承担赔偿并要求住客签署保密和解协议，引发公众对其卫生管理和危机处置能力的强烈不满。此外，今年10月，一名外地到济南出差的女性入住全季酒店济南某店后遭遇性侵；7月，南昌八一广场全季酒店客房内老鼠咬伤住客，酒店起初拖延就医费用，后续赔偿5000元但附加保密条件。这些事件进一步暴露了华住集团在管理上的漏洞。
与此同时，华住创始人季琦近期的战略表态也引发了行业争议。在集团20周年伙伴大会上，季琦提出，中国酒店业未来最大的机会在于供给侧改革。他认为，当下酒店总量足够但品质不足，未来要推动行业从劣质供给转向优质供给，走品质连锁化道路，淘汰低质杂牌店，同时布局下沉市场与县域城市，重构行业标准化体系。然而，这一战略引发了中小单体酒店从业者的质疑。他们认为，这是头部连锁酒店借行业改革挤压中小门店生存空间，进一步加剧行业竞争。此外，还有观点担忧，华住自身尚面临旗下门店卫生、管理漏洞频出的问题，其能否搭建起覆盖大规模门店的标准化体系存疑，恐难以实现其宣称的供给侧改革目标。
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